Многи корисници Ксбок Сериес Кс и Ксбок Сериес С имају досадан проблем који им није дозволио да преузму побољшану верзију ФИФА КСНУМКС за нове Мицрософт конзоле. Прошло је недељу дана откако је ажурирање било доступно у продавници, а проблем је и даље присутан. Шта се дешава?
Не могу да преузмем побољшану верзију ФИФА 21
Ако имате ПС5, вероватно нећете имати проблема да надоградите своју ПС4 верзију на верзију ПлаиСтатион 5 Енханцед Грапхицс, али ако сте на страни Ксбок Сериес Кс и Ксбок Сериес С, то је веома. Можда и даље нећете моћи да преузмете игра у овом тренутку.
Званични форуми Мицрософта и ЕА пуни су протеста око грешке, пошто корисници који су купили дигиталну верзију ФИФА-е и откупили код преко продавнице, виде како њихова стандардна верзија није ажурирана на Верзија серије Кс|С.
Проблем је у томе што вам продавница апликација дозвољава да преузмете само 10-часовну пробну верзију, нешто што, ако се догоди и корисник прихвати, на крају повезује поменуту верзију са профилом играча и на крају генерише апсурдну петљу са којом не можете да преузмете надограђена верзија за кратко време.
Мицрософт вас позива да контактирате продавца
Као што можемо прочитати на Мицрософт форумима, званични одговор компаније је да, у случају да не можете да набавите верзију нових конзола, контактирајте продавницу од које сте купили дигитални код како би вам могли доставити нови код. Ово би решило проблем и омогућило вам да преузмете надограђену верзију једном заувек, али не би завршило решавање нереда са лиценцирањем који данас постоји.
Тренутно, све што корисници могу да ураде је преузмите пробну верзију ЕА Плаи са 10 сати трајања (ово укључује побољшану верзију), период који када се заврши спречава вас да наставите да играте игру, тако да бисте остали без играња. То је ситуација у којој се налазе многи играчи, па је ниво протеста приличан.
ЕА или Мицрософт-ова грешка?
Чини се да тренутно ситуација није сасвим јасна, али је могуће да су криви и једни и други. ЕА би био узрок нереда јер није правилно контролисао транзицију верзија, посебно након појављивања Бекамовог специјалног издања. Међутим, и Мајкрософт би био крив, пошто су на ПС5 ПлаиСтатион корисници такође прошли кроз исту искушење, али Сони решава проблем преко корисничке службе тако што укида пробну верзију са профила плејера, нешто што Мицрософт изгледа нема. у својој руци.
Они из Редмонда су потврдили да овај проблем утиче на резервације стандардне верзије или других верзија, или куповине директно у Мицрософт Сторе-у, па је то разлог што неки корисници могу да преузму побољшану верзију, а други не.
Контактирали смо ЕА како би нам могли мало више разјаснити ситуацију, тако да ћемо ажурирати овај чланак када будемо имали званичне информације од њих.
Имам проблема, када покушам да преузмем верзију СЕРИЈЕ Кс, не пушта ме кроз мицрософт продавницу, већ ми даје опцију да преузмем нормалну верзију за кбок оне, да ли знате нешто о томе или постоји решење? Хвала вам.