Фацебоок је био и наставиће да буде једна од услуга које милиони људи у свету друштвених мрежа највише користе. Тачно је да се, мало по мало, трансформисала (барем на овој страни света) у зрелију друштвену мрежу, али не престаје да се допада свим корисницима који су претплаћени на платформу. Толики је „порок“ за његово коришћење да нас, када представља било какву врсту проблема, чак иритира или доводи у лоше расположење јер не можемо нормално да му приступимо. Ако имате неки проблем са фејсбуком настави да читаш, Објашњавамо како бисте то могли да решите.
Зашто Фејсбук не ради?
Проблеми са којима се можемо сусрести док користимо ову друштвену мрежу могу бити из много различитих разлога, међу којима могу бити они које смо сами изазвали, квар нашег мобилног телефона или чак они који су последица глобализоване грешке од стране платформа.
У сваком случају, пошто је Фацебоок тако глобализована услуга, многи од ових недостатака су прилично уобичајени. Стога, неки од најраспрострањенијих могу бити следећи:
- проблеми са приступом: јасан пример овога се дешава када заборавимо своје корисничко име, е-пошту са којом се претплаћујемо или нашу лозинку.
- Налог је хакован или деактивиран: Иако то може изгледати као непријатност у вези са претходним, пошто не можемо нормално да приступимо нашем профилу, то је нешто што би могло постати много озбиљније него што би могло изгледати а приори. Могли смо да видимо (са налога пријатеља) чудне постове на нашем профилу, да почињемо да пратимо друге кориснике које уопште не познајемо итд. Иако добро, не паничите, Фацебоок је можда једноставно деактивирао ваш налог због кршења неког правила заједнице.
- Садржај се не учитава: да улазимо у ову друштвену мрежу, али садржај није ажуриран, прилично је честа и веома непријатна грешка. Ови кварови су обично уско повезани са кваровима са интернет везом.
- Фејсбук се стално затвара: Ова врста проблема може бити узрокована грешком коју узрокује наш сопствени уређај.
Шта учинити када Фејсбук пропадне?
Ови проблеми које смо споменули су најчешћи које можемо наћи када користимо Фацебоок. Али, срећом, већина њих се може решити, о чему сада желимо да разговарамо.
Не могу да се пријавим на Фејсбук, шта да радим?
Прва грешка од свих (и једна од најчешћих) је она која нам не дозвољава да се пријавимо на наш налог. Ова непријатност може настати из различитих разлога и стога има различита решења:
- Не сећате се свог корисничког имена или лозинке: овде је решење врло једноставно. Само притисните опцију старт „Да ли сте заборавили лозинку?“ и, одатле, мораћете да пратите кораке које вам Фацебоок указује. То ће имати везе са слањем е-поште за опоравак на вашу е-пошту, текстуалне поруке на ваш телефон ако је ваш број мобилног телефона повезан са вашим налогом, итд.
- Хакиран рачун: У случају да нисте били опрезни са могућим сајбер нападом, више је него вероватно да неко покушава да вас изнервира хаковањем вашег Фејсбук налога. Ако мислите да би ово могао бити проблем који имате, требали бисте унесите своју е-пошту са којом сте се регистровали на Фејсбуку што је пре могуће и промените лозинку ове поште. Јер? Па, јер ако је тај хакер ушао у ваш Фејсбук, који вам каже да нема приступ и вашем налогу е-поште. Ово би могло да се покаже као још озбиљнији неуспех него што очекујете, па водите рачуна о мејлу и онда ће бити времена да га пријавите на овој друштвеној мрежи, преко платформа за ову врсту проблема, да сте хаковани.
- Налог је деактивиран или онемогућен: С друге стране, ако је Фацебоок онемогућио ваш налог, то је вероватно зато што сте прекршили нека од правила заједнице, или су то можда учинили грешком. Ако мислите да се ово друго догодило, само морате да пратите корак по корак шта Фацебоок предлаже у свом тексту платформа за корисничку подршку. Али, ако сте прекршили неко од тих правила као што је вређање некога, узнемиравање или слично, препоручујемо вам да не губите време покушавајући да повратите налог јер нећете успети.
Фацебоок се не учитава или се стално затвара
Као и свака друга услуга или апликација коју користе милиони корисника, нормално је да услуга пати од одређених унутрашњих проблема или, на одређеним телефонима, да има непријатности за функционисање. Грешка може доћи због наше сопствене интернет везе, проблема са задацима у позадини који не раде исправно на телефону или грешке која долази из самог оперативног система.
У наставку вам показујемо кораке које морате да пратите да бисте покушали да елиминишете било који од проблема које смо управо споменули:
- Проверите да ли је ваш телефон спојен на интернет и да ова веза ради нормално. Тест је једноставан као отварање било које друге друштвене мреже и провера да ли се нови садржај учитава на њој или, директно, идите на Гоогле из апликације за мобилни прегледач и извршите било коју претрагу. Ако ово успе, пређите на следећи корак.
- Затворите и поново отворите Фацебоок апликацију. Понекад се неки од процеса примене ове друштвене мреже не одвијају како треба. Да бисте покушали да га поправите, мораћете да га потпуно затворите. Да бисте то урадили, морате га уклонити из мултитаскинга или чак присилно зауставити ако имате Андроид телефон:
- са иПхоне-ом- Превуците прстом од дна екрана до центра и држите неколико секунди да би се мултитаскинг отворио. Сада превуците Фацебоок апликацију нагоре да нестане и поново отворите Фацебоок апликацију.
- Са Андроидом: у зависности од модела телефона, мултитаскинг се може применити на различите начине. Ако вам је јасно како то да урадите, затворите апликацију одавде, а затим је поново отворите. Али, у случају да желите да будете сигурни да сте га потпуно затворили, најбоље је да урадите "присилно затворити". Опција којој морате приступити из подешавања телефона, затим уђите у одељак са апликацијама и овде пронађите апликацију Фацебоок да бисте је отворили. Коначно, видећете опцију „Присилно затварање“, притисните је и то је то.
- Ажурирајте Фацебоок апликацију: много пута потпуно заборавимо да ажурирамо апликације нашег паметног телефона и, ако се оне не активирају тако да се извршавају аутоматски, могу изазвати проблем. Само треба да уђете у продавницу апликација на свом телефону и одавде потражите листу апликација које треба ажурирати (у зависности од вашег оперативног система, она ће бити у једном или другом одељку).
- Поново покрените телефон: Ако је квар настао због грешке у оперативном систему вашег мобилног телефона, мораћете да га поново покренете да бисте поново ушли на Фацебоок или да би нормално функционисао. На мобилним са Android То је једноставно као да држите притиснуто дугме да искључите екран на неколико секунди тако да се појави нови мени, затим морате кликнути на „Рестарт“ и то је то. Уместо тога, ако имате а iPhone, радња није тако једноставна као искључивање и укључивање, али ћете морати да урадите оно што је познато као а „респринг“ или принудно поновно покретање. Рећи ћемо вам како то да урадите у видеу који вас остављамо овде.
- Деинсталирајте Фацебоок: Ако сте стигли довде, а остала решења нису успела, време је да покушате са нешто радикалнијим решењем: деинсталирајте и поново преузмите апликацију. То можете учинити преко продавнице апликација вашег телефона.
Како сазнати да ли је Фацебоок угашен?
Врло је вероватно да ће термин „пао» прича о друштвеним мрежама. То значи да су његови сервери имали проблем и да хиљаде или милиони људи не могу нормално да користе Фацебоок.
Ако желите да знате да ли је услуга ове друштвене мреже искључена, најбржа опција би могла бити да питате неког другог да ли може нормално да користи свој налог. Или, на пример, можемо да одемо и на друге друштвене мреже попут Твитера, где је вест да је Фејсбук престао да ради на глобалном нивоу веома врућа тема у сваком тренутку.
Коначно, дефинитивна опција је коришћење страница које нас могу информисати о стању рада Фацебоок-а. Једна од њих је веб страница Иситдовнригхтнов да при уласку може да се појави зелена икона са речју „ГОРЕ“ (исправно ради), или црвени симбол који унутра има реч „ДОЛЕ“ (Фејсбук сервери не раде).