Mobilspel är oftast ett väldigt vanligt underhållningssätt för de minsta. Det räcker med att hitta på ett enkelt spel, med många färger och många ljud så att mer än en grodyngel är fascinerad av att spela, men i dessa tider finns det ett element som måste beaktas, och det är ingen mindre än betalningar i appen.
Tusentals euro spenderade av ett barn
Många spel kräver att du får små betalningar för förmågor, tokens för att fortsätta spelet eller enkla dekorativa kläder, och i slutändan översätts allt till en kortbetalning kräver vuxen uppmärksamhet. Detta steg, ganska kontrollerat på iOS och Android, verkar ha orsakat en hel del problem för Facebook-användare för några år sedan, eftersom de spelade många av spelen integrerade i det sociala nätverket hittade de mer än en överraskning i form av stora belopp som betalats ut.
Många av dessa fall som involverade föräldrar som kände sig lurade nådde rättegång, och nu är ett företag som ansvarar för att avslöja gamla arkiverade fall som kan vara av allmänt intresse (Avslöja), ansvarar för att belysa alla dessa krav bevisa att Facebook handlat i ond tro med majoriteten av de drabbade.
Filen med alla relaterade dokument kommer att släppas inom några dagar efter att ha erhållit godkännande av en federal domstol, men under tiden har de lyckats publicera några sidor i filen där du kan se några exempel som följande.
Allt går tillbaka till år 2012, då ett barn som svarar på initialerna i IB bad sin mamma att göra en betalning på 20 dollar i ett av spelen jag spelade. Mamman gick med på det, betalade beloppet med sina kreditkortsuppgifter och fortsatte att låta den lille pojken leka de närmaste dagarna. Överraskningen kom när kvittot på hundratals dollar debiterat av Facebook kom, något som förvånade både barnet och mamman, eftersom de bara begärde ett köp på 20 dollar. Var detta fel?
Valen
Tydligen trodde pojken att alla köp han fortsatte att göra i applikationen gjordes med virtuella pengar och inte med hans mammas kreditkort, eftersom applikationen inte bad om uppgifterna igen. Till kräver inte kreditkort, barnet trodde att allt skulle vara en del av spelet, och därav förvirringen, för honom och andra drabbade barn. Mor bad Facebook om återbetalning av pengarna, men jätten vägrade att göra det. Och det var i det ögonblicket som hela tvisten började.
Som detta finns det många fler fall, och det verkar som att Facebook tog lång tid att åtgärda det, eftersom de flesta också plötsligt blev överraskade av betalningarna. Som om det inte vore nog finns det i filerna en del dialoger mellan Facebook-anställda och många visar på vilken nivå de behandlade användare. I en av dem får de prata om en pojke som spenderade mer än 6.000 XNUMX dollar med färdiga whale, ett namn under vilket spelare som spenderar stora summor pengar vanligtvis är kända på kasinon. Det avslöjade samtalet lyder:
Gillian: Skulle du återbetala den här biljetten från en val? Användaren bestrider ALLA avgifter...
Michael: Vad är de totala utgifterna för användarhistorik?
Gillian: Det är $6.545 2, men kortet lades till den 13 september. Jag tror att de slåss om allt. Den användaren verkar också vara minderårig. Tja, kanske inte under XNUMX år.
Som du kan föreställa dig, om de använde sådana termer internt, råder det ingen tvekan om att jättens oro för att undvika dessa problem var ganska få, och misstankarna om att de använda metoderna sökte förvirring och oskuld av de minsta är ganska förklarande. Fler chockerande fall kan upptäckas under de kommande dagarna, även om den överenskommelse som har nåtts för deras publicering är att vissa register hålls förseglade för att undvika att orsaka mer skada på nätverksjätten, eftersom enligt domaren som har gett tillstånd till att de öppnas inte alls tjänar allmänintresset. Vi får se hur det hela slutar.