Microsoft beslutade att höja priset på Xbox Live Gold, dess betaltjänst som låter andra spelare ansluta för att njuta av vad som för många är en av de bästa onlineupplevelserna. Men detta beslut var inte utan kontroverser och miljontals spelare klagade. Följd? Microsoft tar ett steg tillbaka och ställer in prishöjningen.
Nu ja, nu nej
Det är märkligt att Microsoft fattar ett beslut och på några timmar vänder, men det är vad som har hänt med prishöjningen som aviserades för några timmar sedan och som påverkade tjänsten Xbox Live Gold.
Bolaget hade tagit beslutet att höja månadsbetalningen som alla användare av Xbox-konsoler som ville spela online skulle behöva göra. Anledningen? Tja, det kan vara från en enkel genomgång av villkoren för en tjänst som regelbundet granskas eller, eftersom det kan vara mer genomförbart, subtilt pressa användare som fortfarande bara betalar för Xbox Live Gold att hoppa till Xbox Game Pass. Även om det också finns de som tycker att allt har varit en strategi för att göra oväsen och lämna budskapet om "spelare, vi lyssnar på er."
Vi försöker alltid göra vårt bästa för användarna och vi har misslyckats.
Vi hör dig, och vi återställer våra Xbox Live Gold-prisuppdateringar. https://t.co/WBph15FXax
– Xbox Spanien (@Xbox_Spain) Januari 23, 2021
Men hur som helst så är sanningen den det blir ingen uppgång. Företaget uppdaterade sin blogg där de kommunicerade den första avsikten att höja priset.
Vi gjorde ett misstag idag och du gjorde klokt i att meddela oss. Att ansluta och spela med vänner är en viktig del av spelet och vi lever inte upp till förväntningarna från spelare som räknar med det varje dag. Som ett resultat av detta har vi beslutat att inte ändra priserna på Xbox Live Gold.
Vi förvandlar detta ögonblick till en möjlighet att få Xbox Live mer i linje med hur vi ser spelaren i centrum av upplevelsen. Så för gratisspel behöver du inte längre ett Xbox Live Gold-medlemskap för att spela gratisspel på Xbox. Vi arbetar hårt för att genomföra denna förändring så snart som möjligt under de kommande månaderna.
Om du redan är medlem i Xbox Live Gold, förblir det till ditt nuvarande pris för förnyelse. Nya och befintliga medlemmar kan fortsätta njuta av Xbox Live Gold för samma priser som de betalar idag.
Tack.
Användarrevolutionen
Oavsett om det är en uppmätt åtgärd eller inte, vilket vi verkligen inte tror på, är sanningen att det är väldigt tydligt att användaren fortsätter att vara den viktigaste faktorn för alla företag som vill att deras produkt och/eller tjänst ska sluta användas av så många människor som möjligt.
Att höja priset på Xbox Live Gold utan någon form av incitament var något svårt att förstå, även om det fungerar riktigt bra. Och ja, att försöka få det att ha mer värde för Game Pass på det sättet kunde ha varit intressant. Men om de verkligen vill att fler spelare ska byta till honom borde de främja honom mer och bättre eller fortsätta att ge honom fler alternativ som de har gjort de senaste månaderna.
Hur som helst, just nu det viktigaste om du är Xbox-användare och spelar online vanligtvis är det det blir ingen prishöjning. Inte ens för nya spelare som får tag i en ny konsol och registrerar sig. Och att de gratis att spela spel inte kommer att kräva ett abonnemang för att kunna spelas online.