Det är kanske den mest eftertraktade just nu. Och är inte för mindre. Efter att bombningen släppte förbi Netflix på ändringar i din policy för kontodelning, det finns många användare som har gråtit till himlen och hotat att de ska avsluta prenumerationen från plattformen. Är det ditt fall? Så vi kommer inte att slå runt bushen: här förklarar vi stegen att följa för att avsluta ditt konto och säga adjö till tjänsten för streaminginnehåll. Notera.
Avbryt streamingplan
Utbudet av plattformar är idag så varierat att det inte är lika stor dramatik som tidigare att överväga att avbryta prenumerationen på någon av dessa tjänster. Nu om du inte är på Netflix kan du njuta av HBO, Disney+ och/eller Amazon Prime Video, där du också hittar oändliga serier, filmer och dokumentärer att njuta av var och när du vill -och till billigare priser.
Om du har bestämt dig för att, efter de senaste förändringarna i företaget, är det dags att Säg hejdå av det röda N, så att du vet att det är extremt enkelt att avregistrera dig om du vet var du ska klicka. För nej, att logga ut eller ta bort Netflix-appen från din iPad avslutar inte ditt konto. Du kan inte heller göra det direkt på din Smart TV. Kom ihåg det.
Från din PC (via webben)
Dessa är steg att följa från en webbläsare:
- Gå till Netflix.com och logga in med ditt konto om du inte är inloggad.
- Väl inne, klicka på din profilbild (avatar) i det övre högra hörnet.
- En meny kommer att visas. Klicka på "Konto".
- I det första avsnittet, "Prenumeration och fakturering" kommer du att se en grå knapp som säger "Avsluta prenumeration". Klicka på det.
- En ruta kommer att visas som meddelar dig om din faktureringsperiod och ger dig möjlighet att avbryta prenumerationen eller ändra din plan om du föredrar en billigare.
- Klicka på den blå knappen "Slutför avbokning".
- Redo.
Ditt Netflix-konto förblir aktivt till slutet av den aktuella faktureringsperioden (vilket kommer att variera beroende på när du registrerade dig). Förfallodatumet kommer att visas i samma avbokningsruta. När den dagen väl har kommit kommer du inte att kunna komma åt den igen och du kommer inte att debiteras någon avgift på ditt kort igen.
Om du föredrar en ännu kortare och mer direkt väg kan du gå in denna webbadress (se till att du är inloggad) och följ stegen från punkt 4en åt det andra hållet, klicka på "Avbryt streamingplan" (se till att du har loggat in igen) och igen på den blå knappen "Slutför avbokning".
Från appen på din smartphone
Om du föredrar att använda appen på din telefon är stegen lika enkla:
- Gå till appen på din telefon och se till att du är inloggad.
- I din profil trycker du på din avatar (bild av din profil) i det övre högra hörnet.
- I menyn som visas, gå till "Konto".
- Du kommer att se en grå ruta som säger "Avsluta prenumeration". Tryck på den.
- Ett meddelande kommer att meddela dig att din uppsägning träder i kraft i slutet av din faktureringsperiod.
- Tryck på den blå knappen "Slutför avbokning".
- Redo.
Preguntas y respuestas
Vi ska försöka lösa några tvivel som kan uppstå om att avbryta prenumerationen på ditt Netflix-konto.
Hur länge kan du fortsätta titta på Netflix efter att kontot har avslutats? Är åtkomstbegränsningen omedelbar?
Du kommer att kunna fortsätta titta på Netflix med ditt konto fram till slutet av din faktureringsperiod. Om du avslutar prenumerationen den 9 februari och du registrerade dig den 20:e kommer du att kunna fortsätta använda tjänsten fram till den 20 februari, eftersom månadsbetalningen redan har betalats och de inte kommer att returnera den till dig. Den dagen har du inte längre tillgång.
Mitt konto fungerar tack vare ett presentkort och kampanjerbjudande
På samma sätt, även om du avbokar, kommer du att kunna fortsätta njuta av saldot som erbjuds av kampanjkortet. Först i slutet av detta kommer kontot att sluta förnyas och du kommer inte att kunna komma åt det.
Hur förhindrar jag att någon annan i huset återaktiverar kontot?
För att säkerställa att ingen hemma återaktiverar kontot rekommenderar vi att när du avslutat, ändra lösenordet och välj "Krävs för att logga in igen på alla enheter med det nya lösenordet. Detta kommer att logga ut på alla enheter där ditt konto fortfarande är öppet.
Jag ser inte alternativet att avbryta
Kanske har ditt konto registrerats via ett annat företag som ansvarar för att göra din månadsbetalning. I det här fallet fungerar inte stegen som vi har angett några rader ovan för dig och du måste kontakta företaget för att ta hand om din avbokning.
Jag har ångrat mig och jag går tillbaka! Sparas mina preferenser och data?
Om du återvänder, vet att dina preferenser och Netflix-visningsaktivitet De kommer att lagras i 10 månader från det att du avslutade prenumerationen. Om du under den perioden registrerar dig på Netflix igen kommer du att återställa dina rekommendationer, betyg du gjort, dina kontouppgifter, spelhistorik och till och med dina sparade spel. Efter den tiden kommer allt detta att raderas och du måste börja om.