Även om det finns många andra sociala nätverk som används av allmänheten, är Facebook fortfarande en av kungarna i många länder. En tjänst som ett stort antal människor använder för att kommunicera med sin familj, nära och kära eller till och med träffa människor. Du kan göra detta genom de vanliga inläggen på väggen, från grupper eller, om du vill ha en mer flytande och privat kommunikation, med hjälp av Messenger-tjänsten. Men naturligtvis, vad du säkert inte visste är att Facebook döljer meddelanden för oss av denna tjänst i flera år utan vår vetskap. Idag förklarar vi hur du kan hitta det "dolda facket" med meddelanden.
Hur kan jag se dolda meddelanden på Facebook?
Även om detta verkar vara ytterligare en av de berättelser där Mark Zuckerbergs företag utför ett av sina trick, är det den här gången något de gör för vårt bästa. Som du redan vet tillåter denna meddelandetjänst som Facebook innehåller oss att omedelbart kontakta någon även om de är på andra sidan jorden. En avisering kommer helt enkelt till enheten där du använder den och du kommer att kunna svara oss.
Nämnda användare kan vara vår vän eller familjemedlem och vi vill helt enkelt veta hur de mår eller fråga dem om några personliga uppgifter. Men självklart finns det också en hel del andra användare som använder Facebook Messenger-tjänsten med opassande påståenden: säljer saker till oss, hackar konton, trakasserar användare som inte är deras vänner och mycket mer. Av denna anledning, av och för vår bättre användarupplevelse och säkerhetLåt oss säga att detta sociala nätverk "mute" dessa meddelanden och skickar dem till ett slags dold mapp. Något som en skräppostmapp men utan att faktiskt vara det.
Dessa meddelanden har ackumulerats där i dagar, månader eller till och med år. Men naturligtvis, som alla tjänster som utförs automatiskt och utan granskning av en fysisk person, kan detta system ha fel. Därför är det möjligt att du i det här facket med dolda meddelanden hittar några andra som egentligen inte borde finnas här. Så den där kompisen som blev arg på dig för att du inte hade svarat honom, samtidigt som du bara visste hur du skulle berätta för honom att du inte fått något från honom, han kan ha haft rätt.
För att hitta den här mappen med meddelanden som Facebook inte har meddelat oss om måste vi följa en eller annan väg beroende på vilken enhet vi vill komma åt Messenger från.
Dolda meddelanden i Messenger från webbläsaren
Om du vill hitta dessa meddelanden via webbläsare (som kan vara Chrome, Safari, Opera eller något annat) du behöver bara följa dessa steg:
- Logga in på ditt Facebook-konto som vanligt. Eftersom Messenger är en tjänst som ingår via webbläsaren behöver du inte installera något nytt.
- Väl inne, leta reda på Facebook Messenger-ikonen i det övre högra hörnet. Tryck nu för att ange den.
- Nu kommer du att se att alla dina gamla konversationer från denna tjänst har visats. På dem, överst, ser du olika alternativ, bland annat den typiska 3-punktsmenyn. Klicka på det.
- Här finns olika alternativ som låter oss styra chattinställningarna. Bland dem kommer du att se en som kallas "Meddelandeförfrågningar". Gå in här.
En ny meny kommer automatiskt att visas som du förmodligen aldrig har sett förut. Det här fönstret är det "dolda facket" med meddelanden som Facebook hade filtrerat för att förhindra att något skadligt kommer från Messenger.
Dolda meddelanden i Messenger från mobilen
Om du vill komma åt Messenger från mobiltelefonen, sanningen är att det är mycket enklare och mer intuitivt att komma till denna "dolda meny":
- Installera Facebook Messenger-appen på din telefon och få åtkomst till den med ditt konto på det här sociala nätverket.
- Nu, en gång på skärmen med alla konversationer, klicka på ikonen för ditt foto i det övre vänstra hörnet. Detta tar dig till Messenger-inställningarna.
- Här, bland de första alternativen som visas, måste du hitta "Meddelandeförfrågningar" och ange den.
Med dessa enkla steg kommer du att ha nått facket där Facebook gömde några av meddelandena som kom till Messenger. Nu undrar du säkert vad du kan eller bör göra med dem. Det visar vi dig i nästa avsnitt.
Vad ska man göra med de "dolda meddelandena" i Messenger?
Nu kan du göra olika åtgärder med vart och ett av dessa meddelanden:
- Om du tittar noga, precis till höger om namnet på användaren som skickade det till dig kommer tiden som har gått sedan han skrev till dig.
- Sedan, om du flyttar muspekaren över var och en av dem, visas den typiska menyn med inställningar eller alternativ med de tre små prickarna. Klicka på den för att komma åt.
- Det första vi ser är alternativet att "Markera som oläst". Detta, om vi aktiverar det, kommer att göra texten till denna konversation vara märkt med blått och dessutom visas en prick av samma färg till höger om den. Anledningen till att vi inte får något meddelande från Facebook Messenger angående dessa meddelanden är för att plattformen automatiskt upptäcker dem som lästa och lagrar dem i denna något dolda mapp. Så, ja, det här var verkligen ett viktigt meddelande men du kan inte svara på det just nu.
- Vi kan också se alternativet "Öppna i Messenger" på andra plats. Om du har hittat ett meddelande som egentligen inte borde identifieras som spam, klicka bara här för att automatiskt skicka det till Messenger för att fortsätta prata med den här personen.
- Men om den här användaren inte ringer på en klocka och du vill skvallra om det lite innan du svarar lätt till en främling, är det vad alternativet "Visa profil" är till för. En åtgärd som, som dess eget namn indikerar, kommer att nå oss direkt till denna användares profil.
I händelse av att vi identifierar att detta meddelande kommer från en helt främmande person, kommer med tvivelaktiga avsikter eller har skickats till oss av misstag, vad du bör göra är:
- Klicka på konversationen för att öppna den.
- Nu, bredvid namnet på nämnda användare, klicka på nedåtpilen för att visa "chattinställningar". Ja, några nya konfigurationer/alternativ skiljer sig från de tidigare.
- I det här avsnittet kan du återigen skicka charken till Messenger normalt om du vill.
- Om det är ett meddelande från någon som stör oss kan vi "blockera" det med det andra alternativet.
- Det tredje alternativet som Facebook Messenger visar oss är "Radera chatten" så att den försvinner helt.
- Och slutligen, om vi vill rapportera konversationen eller rapportera ett fel, måste vi klicka på "Ett fel har inträffat".