Facebook, sosyal ağlar dünyasında milyonlarca insanın en çok kullandığı hizmetlerden biri olmuştur ve olmaya da devam edecektir. Yavaş yavaş (en azından dünyanın bu tarafında) daha olgun bir sosyal ağa dönüştüğü doğru, ancak platforma abone olan tüm kullanıcıları beğenmekten vazgeçmiyor. Onu kullanmanın "ahlaksızlığı" o kadar fazladır ki, herhangi bir sorun ortaya çıktığında, bizi rahatsız eder veya ona normal bir şekilde erişemediğimiz için bizi kötü bir ruh haline sokar. eğer varsa biraz facebook ile ilgili sorun Okumaya devam et, Nasıl çözeceğinizi açıklıyoruz.
Facebook neden çalışmıyor?
Bu sosyal ağı kullanırken karşılaşabileceğimiz sorunlar, kendimizden kaynaklananlar, cep telefonumuzun bir arızası veya hatta platformun küresel bir hatasından kaynaklananlar da dahil olmak üzere birçok farklı nedenden kaynaklanabilir. .
Her halükarda, Facebook bu kadar küreselleşmiş bir hizmet olduğundan, bu sorunların birçoğu çokça tekrarlanıyor. Bu nedenle, en yaygın olanlardan bazıları şunlar olabilir:
- erişim sorunları: Bunun açık bir örneği, kullanıcı adımızı, abone olduğumuz e-postayı veya şifremizi unuttuğumuz zaman meydana gelir.
- Hesap saldırıya uğradı veya devre dışı bırakıldı: Bir öncekiyle ilgili bir rahatsızlık gibi görünse de, profilimize normal bir şekilde erişememek, a priori göründüğünden çok daha ciddi hale gelebilecek bir durumdur. (Bir arkadaşımızın hesabından) profilimizde garip paylaşımlar görmeye başlayabiliriz, hiç tanımadığımız diğer kullanıcıları takip etmeye başlayabiliriz vs. Yine de paniğe kapılmayın, hesabınız bazı topluluk kurallarını ihlal ettiği için Facebook tarafından devre dışı bırakılmış olabilir.
- içerik yüklenmiyor: Bu sosyal ağa girdiğimiz halde içeriğin güncellenmemesi oldukça yaygın ve rahatsız edici bir hatadır. Bu arızalar genellikle İnternet bağlantısındaki arızalarla yakından ilgilidir.
- Facebook kapanmaya devam ediyor: Bu tip bir sorun kendi cihazımızdan kaynaklanan bir arızadan kaynaklanıyor olabilir.
Facebook başarısız olduğunda ne yapmalı?
Bahsettiğimiz bu sorunlar, Facebook kullanırken bulabileceğimiz en yaygın sorunlardır. Ama neyse ki çoğu çözülebilir, şimdi tam olarak bundan bahsetmek istiyoruz.
Facebook'a giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Hepsinin ilk hatası (ve en yaygın olanlarından biri), hesabımıza giriş yapmamıza izin vermeyen hatadır. Bu rahatsızlık farklı nedenlerle üretilebilir ve bu nedenle farklı çözümleri vardır:
- Kullanıcı adınızı veya şifrenizi hatırlamıyorsunuz: burada çözüm çok basit. Sadece başlat seçeneğine basın "Şifreyi mi unuttun?" ve oradan Facebook'un size gösterdiği adımları izlemeniz gerekecek. Bunlar, e-postanıza bir kurtarma e-postası, cep telefonu numaranız hesabınıza bağlıysa telefonunuza bir metin mesajı vb. göndermekle ilgili olacaktır.
- Saldırıya uğramış hesap: Olası bir siber saldırıya karşı dikkatli olmamanız durumunda, birisinin Facebook hesabınızı hackleyerek sizi rahatsız etmeye çalışması çok daha olasıdır. Yaşadığınız sorunun bu olabileceğini düşünüyorsanız, Facebook'ta kaydolduğunuz e-posta adresinizi girin mümkün olan en kısa sürede ve bu postanın şifresini değiştirin. Çünkü? Çünkü o bilgisayar korsanı Facebook'unuza girdiyse, size kendisinin de e-posta hesabınıza erişimi olmadığını söyleyen kişi. Bu, beklediğinizden çok daha ciddi bir başarısızlık olabilir, bu nedenle e-postaya dikkat edin ve ardından bu sosyal ağda, aracılığıyla bildirmek için zamanınız olacaktır. Bu tür problemler için platform, saldırıya uğradığınızı.
- Hesap devre dışı bırakıldı veya devre dışı bırakıldı: Öte yandan, Facebook hesabınızı devre dışı bıraktıysa, bunun nedeni muhtemelen bazı topluluk kurallarını çiğnemiş olmanızdır veya bunu yanlışlıkla yapmış olabilirler. İkincisinin olduğunu düşünüyorsanız, Facebook'un önerdiği şeyi adım adım takip etmeniz yeterlidir. kullanıcı destek platformu. Ancak bu kurallardan herhangi birine hakaret etmek, taciz etmek veya benzeri davranışlarda bulunursanız, hesabınızı kurtarmaya çalışmakla zaman kaybetmemenizi öneririz çünkü başarılı olamayacaksınız.
Facebook sürekli yüklenmiyor veya kapanmıyor
Milyonlarca kullanıcı tarafından kullanılan diğer herhangi bir hizmet veya uygulamada olduğu gibi, hizmetin belirli dahili sorunlardan muzdarip olması veya belirli telefonlarda çalışma zorluğu yaşaması normaldir. Arıza, kendi internet bağlantımızdan, telefonda düzgün çalışmayan arka plan görevleriyle ilgili sorunlardan veya işletim sisteminin kendisinden kaynaklanan bir hatadan kaynaklanabilir.
Aşağıda, az önce bahsettiğimiz sorunlardan herhangi birini ortadan kaldırmaya çalışmak için izlemeniz gereken adımları gösteriyoruz:
- Telefonunuzun internete bağlı ve bu bağlantının normal çalıştığını. Test, başka bir sosyal ağı açıp yeni içeriğin bu ağda yüklenip yüklenmediğini kontrol etmek veya doğrudan mobil tarayıcı uygulamasından Google'a gidip herhangi bir arama yapmak kadar basittir. Bu işe yararsa, bir sonraki adıma geçin.
- Facebook uygulamasını kapatın ve yeniden açın. Bazen, bu sosyal ağın uygulama süreçlerinden bazıları doğru çalışmayabilir. Düzeltmeyi denemek için tamamen kapatmanız gerekecek. Bunu yapmak için, çoklu görevden kaldırmanız veya hatta bir Android telefonunuz varsa zorla durdurmanız gerekir:
- iPhone ile- Ekranın altından ortaya doğru kaydırın ve çoklu görevlerin ortaya çıkması için birkaç saniye basılı tutun. Şimdi kaybolması için Facebook uygulamasını yukarı kaydırın ve Facebook uygulamasını yeniden açın.
- Android ile: telefon modeline bağlı olarak, çoklu görev çeşitli şekillerde dağıtılabilir. Nasıl yapacağınız konusunda netseniz, uygulamayı buradan kapatın ve ardından tekrar açın. Ancak, tamamen kapattığınızdan emin olmak istiyorsanız, yapılacak en iyi şey "kapatmaya zorla". Telefon ayarlarından erişmeniz gereken bir seçenek, ardından uygulamalar bölümüne girin ve burada açmak için Facebook uygulamasını bulun. Son olarak, “Kapatmaya zorla” seçeneğini göreceksiniz, ona basın ve hepsi bu.
- Facebook uygulamasını güncelleyin: çoğu zaman akıllı telefonumuzun uygulamalarını güncellemeyi tamamen unutuyoruz ve bunlar otomatik olarak gerçekleştirilecek şekilde etkinleştirilmezlerse bir sorunu tetikleyebilirler. Telefonunuzdaki uygulama mağazasına girmeniz ve buradan güncellenmesi gereken uygulamaların listesini aramanız yeterlidir (işletim sisteminize bağlı olarak, bir bölümde veya başka bir bölümde olacaktır).
- Telefonu yeniden başlatın: Arıza, cep telefonunuzun işletim sistemindeki bir hatadan kaynaklanıyorsa, Facebook'a yeniden girmek veya normal çalışması için yeniden başlatmanız gerekir. olan cep telefonlarında Android Yeni bir menünün görünmesi için ekranı birkaç saniyeliğine kapatmak için düğmeyi basılı tutmak kadar basit, ardından "Yeniden Başlat" düğmesine tıklamanız gerekiyor ve bu kadar. Bunun yerine, eğer bir iPhone, eylem kapatıp açmak kadar basit değildir, ancak bilinen işlemi yapmanız gerekecektir. "yanıt verme" veya zorunlu yeniden başlatma. Hemen buraya bıraktığımız videomuzda nasıl yapacağınızı anlatıyoruz.
- Facebook'u kaldır: Buraya kadar geldiyseniz ve geri kalan çözümler meyvesini vermediyse, biraz daha radikal bir çözüm denemenin zamanı geldi: uygulamayı kaldırın ve tekrar indirin. Bunu telefonunuzun uygulama mağazası aracılığıyla yapabilirsiniz.
Facebook'un kapalı olup olmadığını nasıl anlarım?
" terimi büyük ihtimalledüşmüş» sosyal ağlardan bahsetmek. Bu, sunucularının bir sorunu olduğu ve büyük ölçüde binlerce veya milyonlarca insanın Facebook'u normal şekilde kullanamadığı anlamına gelir.
Bu sosyal ağın hizmetinin kapalı olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız, en hızlı seçenek başka birine hesabını normal şekilde kullanıp kullanamayacağını sormak olabilir. Veya örneğin, Facebook'un küresel olarak çalışmayı durdurduğu haberlerinin her an çok sıcak bir konu olduğu Twitter gibi diğer sosyal ağlara da gidebiliriz.
Son olarak, kesin seçenek, bizi Facebook'un çalışma durumu hakkında bilgilendirebilecek sayfaları kullanmaktır. Bunlardan biri web sitesi Hemen şimdi girerken "YUKARI" kelimesini içeren yeşil bir simge (doğru çalışıyor) veya içinde "AŞAĞI" kelimesini içeren kırmızı bir simge görünebilir (Facebook sunucuları çalışmıyor).