Нас всюди оточують потокові платформи. У нас є музичні сервіси, книги, подкасти і, звичайно, серіали, фільми та документальні фільми. Ця пропозиція така, що, можливо, ви в якийсь момент навіть були приголомшені й вирішили відрізати деякі з них. Справа? може бути Дісней + Стати одним із обраних і більше не хочеш платити більше за їхній каталог? Якщо так, ми пояснюємо нижче кроки щоб остаточно скасувати підписку.
Disney+, великий каталог контенту
Прибуття Disney+ у нашу країну було дуже відзначено. Багато хто з нетерпінням чекав чудовий каталог from the house of the mouse з’явилася в Іспанії, особливо тому, що з нею прийшла велика кількість ексклюзивного контенту, пов’язаного з потужними франшизами, а також чудова пропозиція для найменших. Останнє, разом із хорошою початковою ціною, було ключовим для багатьох, щоб спробувати платформу, таким чином насолоджуючись усім, що вона має.
Однак контент-сервіс пішов потроху підвищення цін на них, стратегія, яку інші конкуруючі фірми також застосували на практиці, зробивши те, що раніше було набагато дешевшим, тепер коштує більше роботи, за яку потрібно заплатити, особливо якщо ми підписані на декілька послуг.
Не заходячи далі, станом на минуле 1 листопада ставки Вони були такими: план Естандар з рекламою (роздільна здатність 1080p і без можливості завантажень) за 5,99 євро на місяць; інший Естандар (без реклами, роздільної здатності 1080p і завантажень) щонайменше за 8,99 євро або річна вартість 89,90 євро; один Premium (без реклами, у 4K, із завантаженнями, до 4 одночасних профілів і Dolby Atmos) за 11,99 євро на місяць або 119,90 євро на рік.
Якщо жоден із цих підходів не переконав вас і після місяця оплати будь-якого з них, ви вирішили, що настав час сказати йому бувай, Сьогодні ми пояснюємо, як скасувати підписку на платформі та навіть як видалити свій обліковий запис (так, це дві різні речі). Брати до відома.
Скасувати підписку
Є два сценарії, у яких ви можете опинитися під час скасування.
Оплата через Disney+
Це кроки, які вам потрібно виконати, якщо ви хочете скасувати підписку, і ви зареєструвалися безпосередньо через веб-сайт Disney+:
- Увійдіть у свій обліковий запис (це можна зробити з мобільного браузера або з комп’ютера), перейшовши за адресою https://www.disneyplus.com/es-es
- Виберіть свій профіль.
- Перейдіть до облікового запису.
- У розділі «Підписка» виберіть свій план.
- Виберіть варіант «Скасуйте підписку".
- Вони запитають вас, чому ви хочете скасувати (це має суто статистичні причини), вони запропонують вам заповнити опитування (це необов’язково) і запропонують вам можливість завершити скасування.
Виставлення рахунків через треті сторони
Якщо ви уклали підписку через службу третьої сторони (наприклад, тарифний план телефон+телебачення), дії можуть відрізнятися від описаних вище.
Тому ми рекомендуємо вам звернутися до центру підтримки клієнтів служби, щоб дізнатися, як це зробити.
Чи можна скасувати підписку Disney+ без завершення розрахункового періоду?
Немає жодних проблем. Вам не потрібно чекати до кінця розрахункового періоду, щоб скасувати підписку. Просто робіть це будь-коли, і Disney+ залишатиме вашу підписку активною до дня закінчення цього періоду -оскільки вона буде оплачена наперед і гроші вам не повернуться.
Те саме стосується підписки. Річні: платформа решту грошей він вам не поверне, тому ви можете просто скасувати підписку зараз і продовжувати перегляд контенту до закінчення річного періоду.
Тому ви можете скасувати підписку у потрібний час.
Повторно активуйте підписку після скасування
Якщо після скасування ви пошкодуєте про своє рішення, нічого не станеться. Ви зможете повторно активувати його без проблем, якщо ви не видалили свій обліковий запис - про це ми поговоримо в наступному розділі. Щоб повторно активувати підписку, у вас знову є два можливі сценарії.
Повторно активуйте через Disney+
Ось кроки, які слід виконати, якщо керування здійснювалося безпосередньо через Інтернет:
- Увійдіть у мобільний браузер або через комп’ютер, ввівши https://www.disneyplus.com/es-es
- Виберіть свій профіль
- Перейдіть до облікового запису
- Ви побачите опцію «Відновіть підписку«. Виберіть його.
- Натисніть «Прийняти», щоб підтвердити
Вам доведеться знову вибрати план оплати.
Повторна активація через третіх осіб
Як і у випадку скасування, вам також доведеться проконсультуватися безпосередньо з постачальником згаданої служби, щоб розповісти вам, як діяти, якщо ви хочете повторно активувати її.
Видалити мій обліковий запис Disney+
Одна справа скасувати підписку на Disney+, а інша – видалити обліковий запис. Це призведе до видалення адреси електронної пошти, імені та прізвища, а також імені та атрибутів вашого профілю. Ви видаляєте тому будь-який слід на пов’язаній з вами платформі.
Якщо це те, що ви шукаєте, після скасування підписки, ось що ви повинні зробити:
- Увійдіть у свій обліковий запис Disney+, увійшовши на офіційний веб-сайт із мобільного браузера або через комп’ютер.
- Виберіть свій профіль.
- Після цього виберіть Обліковий запис.
- Увійшовши в налаштування, виберіть «Видалити обліковий запис».
- Введіть адресу електронної пошти та натисніть опцію «Продовжити».
- Введіть свій пароль і увійдіть.
- Уважно перегляньте деталі видалення свого облікового запису та виберіть «Продовжити».
- Перейдіть до папки "Вхідні" та знайдіть електронний лист від Disney+, який містить a код підтвердження 6 цифр.
- Введіть код для підтвердження адреси та виберіть Продовжити.
- Після цього виберіть Borrar.
Це є важливо: якщо ваш рахунок було здійснено безпосередньо через Disney+ і Ви не бачите доступної опції «Видалити аккаунт ", це означає, що у вас ще є активна підписка. Ви повинні скасувати його, перш ніж продовжити це. Якщо виставлення рахунків здійснюється через службу третьої сторони, і ви не скасували свою підписку, ви побачите цю опцію доступною, але навіть якщо ви її видалите, можливо, що вони продовжують виставляти вам рахунок активні підписки. Будьте обережні з цим.