Мабуть, зараз він є найбільш затребуваним. І не менше. Після бомбардування заскочив Netflix о зміни політики спільного використання вашого облікового запису, є багато користувачів, які кричали до небес і погрожували, що збираються скасувати підписку на платформі. Це ваш випадок? Тож ми не будемо ходити навколо куща: тут ми пояснюємо кроки, які слід виконати, щоб скасувати обліковий запис і попрощатися з послугою потокового вмісту. Брати до відома.
Скасувати план трансляції
Пропозиція платформ сьогодні настільки різноманітна, що скасування підписки на один із цих сервісів не так драматично, як раніше. Тепер, якщо ви не на Netflix, ви можете насолоджуватися HBO, Disney+ і/або Amazon Prime Video, де ви також знайдете безмежні серіали, фільми та документальні фільми щоб насолоджуватися де завгодно і коли завгодно - і за нижчими цінами.
Якщо ви вирішили, що після останніх змін в компанії, настав час скажи допобачення червоного N, щоб ви знали, що скасувати підписку надзвичайно легко, якщо ви знаєте, де клацнути. Тому що ні, вихід із системи або видалення програми Netflix зі свого iPad не скасовує ваш обліковий запис. Ви також не можете зробити це безпосередньо на своєму Smart TV. Майте це на увазі.
З ПК (через Інтернет)
Такі кроки стежити з веб-браузера:
- Перейдіть на Netflix.com і ввійдіть у свій обліковий запис, якщо ви не ввійшли.
- Увійшовши всередину, натисніть зображення свого профілю (аватар) у верхньому правому куті.
- Відобразиться меню. Натисніть «Обліковий запис».
- У першому розділі «Підписка та виставлення рахунків» ви побачите сіру кнопку з написом «Скасувати підписку». Натисніть на нього.
- З’явиться вікно зі сповіщенням про ваш розрахунковий період і з можливістю скасувати підписку або змінити план, якщо ви віддаєте перевагу дешевшому.
- Натисніть синю кнопку «Повне скасування».
- Готово.
Ваш обліковий запис Netflix залишиться активним до кінця поточного розрахункового періоду (який буде відрізнятися залежно від того, коли ви зареєструвалися). Термін дії буде відображено в тому самому полі скасування. Щойно цей день настане, ви більше не зможете отримати доступ до нього, і з вас більше не стягуватиметься комісія з вашої картки.
Якщо ви віддаєте перевагу ще коротшому та прямішому шляху, ви можете увійти цю веб-адресу (переконайтеся, що ви ввійшли в систему) і виконайте кроки з пункту 4або в цьому іншому напрямку, натисніть «Скасувати план трансляції» (ще раз переконайтеся, що ви ввійшли) і знову натисніть синю кнопку «Повне скасування».
З програми на вашому смартфоні
Якщо ви бажаєте використовувати програму на телефоні, кроки такі ж прості:
- Відкрийте програму на своєму телефоні та переконайтеся, що ви ввійшли в систему.
- У своєму профілі торкніться свого аватара (зображення вашого профілю) у верхньому правому куті.
- У меню, що з’явиться, перейдіть до «Обліковий запис».
- Ви побачите сіре поле з написом «Скасувати підписку». Натисніть на нього.
- Повідомлення сповістить вас про те, що ваше скасування набуде чинності в кінці розрахункового періоду.
- Натисніть синю кнопку «Повне скасування».
- Готово.
Preguntas y respuestas
Ми спробуємо вирішити деякі сумніви, які можуть виникнути щодо скасування підписки на ваш обліковий запис Netflix.
Як довго ви можете продовжувати дивитися Netflix після скасування облікового запису? Чи обмеження доступу діє негайно?
Ви зможете продовжувати перегляд Netflix за допомогою свого облікового запису до кінця розрахункового періоду. Якщо ви скасували підписку 9 лютого, а зареєструвалися 20 числа, ви зможете продовжувати користуватися послугою до 20 лютого, оскільки місячний платіж вже сплачений і вам його не повернуть. У цей день ви більше не матимете доступу.
Мій акаунт працює завдяки подарунковій картці та акційній пропозиції
Так само, навіть якщо ви скасуєте підписку, ви зможете продовжувати користуватися балансом, запропонованим акційною карткою. Лише в кінці цього обліковий запис перестане поновлюватися, і ви не зможете отримати до нього доступ.
Як запобігти повторній активації облікового запису іншим вдома?
Щоб переконатися, що ніхто вдома не активує обліковий запис повторно, ми рекомендуємо після скасування змінити пароль і вибрати "Необхідно повторно ввійти на всіх пристроях з новим паролем. Це призведе до виходу з системи на всіх пристроях, де ваш обліковий запис ще може бути відкритим.
Я не бачу можливості скасувати
Можливо, ваш обліковий запис було зареєстровано через іншу компанію, яка відповідає за здійснення щомісячних платежів. У цьому випадку кроки, які ми вказали кількома рядками вище, не працюють для вас, і вам доведеться звернутися до зазначеної компанії, щоб подбати про скасування.
Я покаявся і йду назад! Чи збережено мої налаштування та дані?
Якщо ви повернетеся, знайте, що ваші уподобання та Активність перегляду Netflix Вони зберігатимуться протягом 10 місяців з моменту скасування підписки. Якщо протягом цього періоду ви знову зареєструєтеся на Netflix, ви відновите свої рекомендації, оцінки, дані свого облікового запису, історію ігор і навіть збережені ігри. Через цей час усе це буде стерто, і вам доведеться починати спочатку.