Facebook був і залишатиметься одним із сервісів, яким найчастіше користуються мільйони людей у світі соціальних мереж. Це правда, що потроху вона перетворилася (принаймні на цій стороні світу) у більш зрілу соціальну мережу, але вона не перестає подобатися всім користувачам, які підписані на платформу. У його використанні настільки багато «пороків», що, коли він створює будь-яку проблему, він навіть дратує нас або створює поганий настрій через те, що ми не можемо нормально отримати до нього доступ. Якщо у вас є дещо проблема з facebook продовжуй читати, Ми пояснюємо, як ви можете її вирішити.
Чому Facebook не працює?
Проблеми, з якими ми можемо зіткнутися під час користування цією соціальною мережею, можуть бути викликані багатьма різними причинами, серед яких можуть бути проблеми, спричинені нами самими, збій нашого мобільного телефону або навіть ті, які є результатом глобальної помилки з боку платформа.
У будь-якому випадку, оскільки Facebook є настільки глобалізованим сервісом, багато з цих недоліків є досить поширеними. Тому одними з найбільш поширених можуть бути наступні:
- проблеми з доступом: яскравим прикладом цього є те, що ми забуваємо наше ім’я користувача, електронну адресу, за допомогою якої ми підписалися, або наш пароль.
- Обліковий запис зламано або деактивовано: Хоча це може здатися незручністю, пов’язаною з попереднім, оскільки ми не можемо нормально отримати доступ до нашого профілю, це те, що може стати набагато серйознішим, ніж може здатися апріорі. Ми могли бачити (з облікового запису друга) дивні публікації в нашому профілі, що ми починаємо стежити за іншими користувачами, яких ми взагалі не знаємо, тощо. Хоча що ж, не панікуйте, можливо, Facebook просто деактивував ваш обліковий запис за порушення правил спільноти.
- Вміст не завантажується: те, що ми входимо в цю соціальну мережу, але вміст не оновлюється, є досить поширеною та дуже незручною помилкою. Зазвичай ці збої тісно пов’язані зі збоями підключення до Інтернету.
- Facebook постійно закривається: Цей тип проблеми може бути спричинений несправністю нашого власного пристрою.
Що робити, коли Facebook дає збій?
Ці проблеми, про які ми згадували, є найпоширенішими, які ми можемо зустріти під час використання Facebook. Але, на щастя, більшість з них можна вирішити, про що ми зараз і хочемо поговорити.
Я не можу увійти у Facebook, що мені робити?
Перша помилка з усіх (і одна з найпоширеніших) полягає в тому, що не дозволяє нам увійти в наш обліковий запис. Ця незручність може бути спричинена різними причинами, тому має різні рішення:
- Ви не пам'ятаєте своє ім'я користувача чи пароль: тут рішення дуже просте. Просто натисніть опцію запуску "Ви забули пароль?" і звідти вам доведеться виконати кроки, які вказує вам Facebook. Це стосуватиметься надсилання електронного листа для відновлення на вашу електронну адресу, текстового повідомлення на ваш телефон, якщо ваш номер мобільного телефону було пов’язано з вашим обліковим записом тощо.
- Зламаний акаунт: Якщо ви не були обережні з можливою кібератакою, більш ніж імовірно, що хтось спробує вас дратувати, зламавши ваш обліковий запис Facebook. Якщо ви вважаєте, що це може бути проблема, яку ви відчуваєте, ви повинні введіть свою електронну пошту, під якою ви зареєструвалися на Facebook якнайшвидше та змініть пароль цієї пошти. Оскільки? Ну, тому що якщо цей хакер увійшов у ваш Facebook, хто скаже вам, що він також не має доступу до вашого облікового запису електронної пошти. Це може виявитися навіть більш серйозною помилкою, ніж ви очікуєте, тому подбайте про електронну пошту, і тоді буде час повідомити про це в цій соціальній мережі через її платформа для такого роду проблем, що вас зламали.
- Обліковий запис деактивовано або вимкнено: З іншого боку, якщо Facebook вимкнув ваш обліковий запис, це, ймовірно, тому, що ви порушили деякі правила спільноти, або, можливо, вони зробили це помилково. Якщо ви думаєте, що останнє сталося, вам просто потрібно крок за кроком слідувати тому, що пропонує Facebook у своєму платформа підтримки користувачів. Але, якщо ви порушили будь-яке з цих правил, наприклад образили когось, переслідували їх або подібні дії, ми рекомендуємо вам не витрачати час на спроби відновити обліковий запис, оскільки у вас це не вийде.
Facebook не завантажується або постійно закривається
Як і в будь-якій іншій службі чи програмі, якою користуються мільйони користувачів, це нормально, коли служба страждає від певних внутрішніх проблем або, на деяких телефонах, має незручність у роботі. Збій може виникнути через наше власне підключення до Інтернету, проблеми з фоновими завданнями, які не працюють належним чином на телефоні, або помилку, яка виникає в самій операційній системі.
Нижче ми покажемо вам кроки, які ви повинні виконати, щоб спробувати усунути будь-яку з проблем, які ми щойно згадали:
- Перевірте, чи працює ваш телефон підключено до Інтернету і що це з’єднання працює нормально. Тест такий же простий, як відкрити будь-яку іншу соціальну мережу та перевірити, чи завантажується в ній новий вміст, або безпосередньо перейти в Google із мобільного браузера та виконати будь-який пошук. Якщо це працює, переходьте до наступного кроку.
- Закрийте та знову відкрийте програму Facebook. Іноді деякі процеси програми цієї соціальної мережі можуть працювати некоректно. Щоб спробувати це виправити, вам доведеться повністю закрити його. Для цього ви повинні видалити його з багатозадачності або навіть примусово зупинити, якщо у вас телефон Android:
- з iPhone- Проведіть пальцем від нижньої частини екрана до центру та утримуйте пару секунд, щоб розгорнути багатозадачність. Тепер проведіть пальцем по програмі Facebook угору, щоб вона зникла, і знову відкрийте програму Facebook.
- З Android: залежно від моделі телефону багатозадачність може бути розгорнута різними способами. Якщо вам зрозуміло, як це зробити, закрийте програму звідси, а потім відкрийте її знову. Але, якщо ви хочете переконатися, що ви повністю його закрили, найкраще зробити це "примусово закрити". Опція, до якої потрібно отримати доступ із налаштувань телефону, потім увійти в розділ програм і тут знайти програму Facebook, щоб відкрити її. Нарешті ви побачите опцію «Примусово закрити», натисніть її, і все.
- Оновіть програму Facebook: багато разів ми повністю забуваємо оновити програми нашого смартфона, і, якщо вони не активовані для автоматичного виконання, вони можуть викликати проблему. Вам просто потрібно увійти в магазин додатків на своєму телефоні і звідси знайти список додатків, які потрібно оновити (залежно від вашої операційної системи, він буде в тому чи іншому розділі).
- Перезапустіть телефон: Якщо збій стався через помилку в операційній системі вашого мобільного телефону, вам доведеться перезапустити його, щоб повторно увійти у Facebook або щоб він працював нормально. На мобільних с Android Це так само просто, як утримуючи кнопку, щоб вимкнути екран на кілька секунд, щоб з’явилося нове меню, потім ви повинні натиснути «Перезапустити», і все. Натомість, якщо у вас є iPhone, дія не така проста, як вимкнути та ввімкнути, але вам доведеться зробити те, що відомо як a "respring" або примусове перезавантаження. Ми розповідаємо вам, як це зробити, у відео, яке ми залишаємо вам прямо тут.
- Видаліть Facebook: Якщо ви зайшли так далеко, а інші рішення не принесли результатів, настав час спробувати дещо радикальніше рішення: видалити та завантажити програму знову. Ви можете зробити це через магазин додатків свого телефону.
Як дізнатися, що Facebook не працює?
Дуже ймовірно, що термін «впав» розмова про соціальні мережі. Це означає, що на його серверах виникла проблема, і що масово тисячі чи мільйони людей не можуть нормально користуватися Facebook.
Якщо ви хочете дізнатися, чи не працює служба цієї соціальної мережі, найшвидшим варіантом може бути запитати когось іншого, чи може він нормально користуватися своїм обліковим записом. Або, наприклад, ми також можемо перейти до інших соціальних мереж, таких як Twitter, де новина про те, що Facebook припинив роботу в усьому світі, є дуже актуальною темою в будь-який час.
Нарешті, остаточним варіантом є використання сторінок, які можуть інформувати нас про стан роботи Facebook. Одним із них є сайт прямо зараз що під час входу може з’явитися зелений значок зі словом «ВГОРУ» (працює правильно) або червоний символ зі словом «ВНИЗ» (сервери Facebook не працюють).