Gần đây chúng tôi đã thảo luận ở đây làm thế nào Netflix nó đang mở ra ngày càng nhiều hơn một chút, tiết lộ dữ liệu (đặc biệt là khán giả) mà trước đây hoàn toàn là riêng tư. Bạn có muốn một ví dụ mới về nó? Chà, coi chừng. Công ty hiện đã tiết lộ cách nó phân loại chúng ta khi chúng ta xem một bộ phim hoặc bộ phim. Tìm hiểu xem bạn là "người khởi xướng", "người quan sát" hay "người hoàn thành".
Phân loại Netflix để đo lường nội dung của nó
Ngay cả khi hai người dùng Netflix, từ nhà riêng của họ, phát cùng một loạt phim trên nền tảng này, thì việc một người xem hết một chương cũng không giống với việc người kia xem năm phút đầu tiên và chuyển sang thứ khác.
Không còn nghi ngờ gì nữa, lý do rõ ràng này là một tình huống quan trọng đối với dịch vụ nội dung, vì xác định sự quan tâm được tạo ra bởi tiêu đề của bạn, đề xuất nào đáng giá hơn và đề xuất nào chưa hoàn thiện bộ giữa công chúng. Trên thực tế, đó là trường hợp Netflix có hệ thống phân loại nội bộ của riêng mình để phân loại người dùng và dựa trên điều này, sau này họ có thể nghiên cứu sự thành công của danh mục của mình tốt hơn nhiều và cũng có thể truyền đạt nó tới các đạo diễn, nhà sản xuất và tất nhiên, nhà đầu tư.
Điều này đã được công ty tiết lộ trong một tài liệu được cung cấp cho một ủy ban của Quốc hội Anh, ủy ban đang nghiên cứu tình trạng hiện tại của truyền hình công cộng trong nước và các dịch vụ theo yêu cầu khác nhau được cung cấp trên thị trường.
Trong bức thư nói trên, người ta tiết lộ rằng Netflix sử dụng ba chỉ số hoặc mô tả mà bạn phân loại người dùng xem nội dung của bạn: “người mới bắt đầu” (bắt đầu bằng tiếng Anh), «người quan sát» (người xem) và "người hoàn thành" (người hoàn thành).
Các người khởi xướng Họ là những người xem một bộ phim hoặc một tập của một bộ phim trong vài phút và loại bỏ nó. Các quan sát viên, về phần mình, xem 70%, trong khi như người hoàn thiện Người dùng xem 90% phim hoặc phần của loạt phim được phân loại.
Điều gây tò mò về tất cả những điều này, ngoài việc phân loại, là tùy thuộc vào "bạn là ai" mà bạn nhận được thông tin này hay thông tin khác: các nhà sản xuất và đạo diễn cộng tác với Netflix nhận thông tin về người khởi xướng và người hoàn thành (hai thái cực) và tính đến dữ liệu được thu thập trong 7 ngày đầu ra mắt và sau 28 ngày ra mắt.
Netflix giải thích rằng với hai số liệu này, họ tin rằng sẽ mang lại thông tin tốt nhất cho quảng cáo để họ hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với đề xuất của bạn từ đầu đến cuối.
La thông tin người quan sát (Hãy nhớ rằng 70% của một bộ phim hoặc sê-ri), mặt khác, nó là thứ được chia sẻ trong các bức thư thu nhập hàng quý cổ đông cũng như công chúng tại những thời điểm cụ thể. Nói cách khác, khi chúng tôi nói chuyện với bạn vào ngày hôm trước về dữ liệu khán giả tốt cho mùa thứ ba của Stranger Những điều và phần cuối cùng của Casa de Papel, hàng triệu người chiếm trong những con số này là "người theo dõi" hoặc "người quan sát" - bản dịch tiếng Tây Ban Nha thật kinh khủng, chúng tôi biết.
Tất cả dữ liệu này là những gì Netflix sử dụng để đo lường khán giả của mình và tìm hiểu mức độ chấp nhận sản phẩm. Dựa vào đó, lý luận rất đơn giản: nếu chuỗi liên quan đến đầu tư cao và sau đó không tạo ra đủ người quan sát hoặc người hoàn thành, nó không được đổi mới cho một mùa tiếp theo; Nếu điều tương tự xảy ra với một bộ phim, nó sẽ sớm trở thành một chủ đề ít được tính đến hơn. Quy luật cung cầu.