Amazon vừa mở cửa thứ hai Đi cửa hàng Ở New York. Trong trường hợp khiến bạn hơi bối rối thì đó là cái tên được đặt cho những người nổi tiếng ở đây. cơ sở không có nhân viên thu ngân, một khái niệm bán lẻ mới nhằm mục đích trở nên phổ biến trong tương lai. Và đến năm 2021 công ty dự kiến mở 3.000 cửa hàng. Người ta nói sớm.
Amazon Go, một ý tưởng có tương lai?
Amazon đã giới thiệu khái niệm cửa hàng Go vào cuối năm 2016 và ngày nay đối với chúng tôi, nó vẫn có vẻ là một ý tưởng rất xa. Đây là một cách tiếp cận thiết lập trong đó không có nhân viên (hơn một số người phụ trách bổ sung/đặt hàng, nấu đồ ăn tự làm hoặc an ninh của chính cơ sở): bạn bước vào, bạn bỏ những thứ bạn muốn vào giỏ và bạn rời đi. Không cần thông qua quầy thanh toán (thậm chí không phải là dịch vụ tự phục vụ thông thường, phổ biến hơn nhiều ở nhiều doanh nghiệp ngày nay) hoặc nói chuyện với bất kỳ ai.
Loại cửa hàng này sử dụng hệ thống máy học, thị giác máy tính và trí tuệ nhân tạo, với việc sử dụng hàng trăm camera hồng ngoại và cảm biến điện tử xác định cả khách hàng bước vào cơ sở và các sản phẩm (tất nhiên cũng có mã nhận dạng riêng) được lấy từ kệ (cũng được chuẩn bị cho việc này).
[Tiêu đề trống của thông báo liên quan=»»]https://eloutput.com/noticias/others/amazon-financing/[/RelatedNotice]
Bằng cách này, người dùng chỉ cần vào, đưa điện thoại của họ qua cảm biến ghi âm, lấy thứ họ muốn (nếu họ đặt lại lên kệ, hành động đó cũng được ghi lại để không bị tính phí vào tài khoản) và rời đi. . Khi bạn đi qua cửa lần nữa, giao dịch mua sẽ tự động được tính vào thẻ tín dụng của bạn - được định cấu hình trước đó trong Ứng dụng Amazon Go.
Amazon hiện có 13 cơ sở (bao gồm cả khu vực vừa khai trương ở New York, trên Đại lộ Park) trải rộng giữa thành phố Big Apple, Seattle (nơi công chiếu), San Francisco và Chicago. Như chúng tôi đã nói, ý tưởng của công ty do Jeff Bezos đứng đầu là mở 3.000 cửa hàng tương tự vào năm 2021, điều đó có nghĩa là một sự mở rộng gần như chưa từng có trong vòng chưa đầy hai năm.
Các cửa hàng Amazon không tránh khỏi tranh cãi. Một vài thành phố Họ đã bắt đầu hành động chống lại những cơ sở không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, một xu hướng ngày càng gia tăng. New Jersey, Washington, New York, San Francisco và Chicago đã nghiên cứu các biện pháp cấm loại hình kinh doanh này (Philadelphia đã thực hiện chúng), cho rằng biện pháp này là sai lầm. phân biệt đối xử, vì không phải ai cũng đủ điều kiện để có thẻ tín dụng. Không có nó, họ sẽ không thể vào và sử dụng các cửa hàng như Amazon Go.
Công ty của Bezos đã nhượng bộ vào tháng 4 năm ngoái và đồng ý rằng các cửa hàng của họ họ sẽ bắt đầu chấp nhận tiền mặt, tính năng này đã được kích hoạt ở cửa hàng đầu tiên được mở ở New York (trên phố Vesey) và bây giờ là cửa hàng thứ hai được mở ở cùng thành phố. Ông chưa bình luận về những cơ sở đã hoạt động nhưng ông hứa rằng các cơ sở trong tương lai cũng sẽ chấp nhận phương thức thanh toán này.
Điều này ở cuối lấy đi sự quyến rũ đến toàn bộ kinh nghiệm và ý tưởng mà Amazon Go nêu lên, mặc dù nó khiến mọi người dễ tiếp cận hơn nhiều. Không còn nghi ngờ gì nữa, tương lai của thanh toán là kỹ thuật số và loại cửa hàng này sẽ xuất hiện thường xuyên hơn trong tương lai (các công ty khác sẽ sao chép mô hình kinh doanh), mặc dù có lẽ chúng tôi vẫn chưa chuẩn bị đầy đủ cho điều đó.