Facebook đã, đang và sẽ tiếp tục là một trong những dịch vụ được hàng triệu người sử dụng nhiều nhất trong thế giới mạng xã hội. Đúng là, từng chút một, nó đã được chuyển đổi (ít nhất là ở bên này thế giới) thành một mạng xã hội trưởng thành hơn, nhưng nó không ngừng yêu thích tất cả những người dùng đã đăng ký nền tảng này. Có quá nhiều "tật xấu" khi sử dụng nó, khi nó xuất hiện bất kỳ loại vấn đề nào, nó thậm chí còn khiến chúng ta khó chịu hoặc khiến chúng ta rơi vào tâm trạng tồi tệ vì không thể truy cập nó một cách bình thường. Nếu bạn có một số facebook có vấn đề hãy đọc tiếp, Chúng tôi giải thích làm thế nào bạn có thể giải quyết nó.
Tại sao Facebook không hoạt động?
Các sự cố mà chúng tôi có thể gặp phải khi sử dụng mạng xã hội này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả những sự cố do chính chúng tôi gây ra, lỗi điện thoại di động của chúng tôi hoặc thậm chí là do lỗi toàn cầu của một phần nền tảng .
Trong mọi trường hợp, vì Facebook là một dịch vụ toàn cầu hóa nên nhiều vấn đề trong số này được lặp đi lặp lại rất nhiều. Do đó, một số phổ biến nhất có thể là như sau:
- Vấn đề truy cập: một ví dụ rõ ràng về điều này xảy ra khi chúng tôi quên tên người dùng, email mà chúng tôi đăng ký hoặc mật khẩu của mình.
- Tài khoản bị hack hoặc bị vô hiệu hóa: Mặc dù nó có vẻ như là một sự bất tiện liên quan đến cái trước đó, không thể truy cập hồ sơ của chúng tôi một cách bình thường, nhưng đó là điều có thể trở nên nghiêm trọng hơn nhiều so với dự kiến. Chúng tôi có thể thấy (từ tài khoản của một người bạn) các bài đăng lạ trên hồ sơ của mình, rằng chúng tôi bắt đầu theo dõi những người dùng khác mà chúng tôi hoàn toàn không biết, v.v. Mặc dù vậy, đừng hoảng sợ, tài khoản của bạn có thể đã bị Facebook vô hiệu hóa do vi phạm một số quy tắc cộng đồng.
- nội dung không tải: Việc chúng ta vào mạng xã hội này nhưng nội dung không được cập nhật là một lỗi khá phổ biến và rất khó chịu. Những lỗi này thường liên quan chặt chẽ đến lỗi kết nối Internet.
- Facebook liên tục đóng cửa: Loại sự cố này có thể do thiết bị của chúng tôi bị lỗi.
Làm gì khi Facebook bị lỗi?
Những vấn đề mà chúng tôi đã đề cập là những vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi có thể tìm thấy khi sử dụng Facebook. Nhưng, may mắn thay, hầu hết chúng đều có thể được giải quyết, đó chính là điều chúng tôi muốn nói đến bây giờ.
Tôi không thể đăng nhập vào Facebook, tôi phải làm gì?
Lỗi đầu tiên của tất cả (và là một trong những lỗi phổ biến nhất) là lỗi không cho phép chúng tôi đăng nhập vào tài khoản của mình. Sự bất tiện này có thể được tạo ra vì những lý do khác nhau và do đó, có các giải pháp khác nhau:
- Bạn không nhớ tên người dùng hoặc mật khẩu của mình: ở đây giải pháp rất đơn giản. Chỉ cần nhấn tùy chọn bắt đầu "Bạn đã quên mật khẩu?" và từ đó, bạn sẽ phải làm theo các bước mà Facebook chỉ ra cho bạn. Những điều này sẽ liên quan đến việc gửi email khôi phục đến email của bạn, tin nhắn văn bản đến điện thoại của bạn nếu số điện thoại di động của bạn được liên kết với tài khoản của bạn, v.v.
- Tài khoản bị tấn công: Trong trường hợp bạn không cẩn thận trước một cuộc tấn công mạng có thể xảy ra, nhiều khả năng ai đó sẽ cố làm phiền bạn bằng cách hack tài khoản Facebook của bạn. Nếu bạn nghĩ rằng đây có thể là vấn đề bạn đang gặp phải, bạn nên nhập email của bạn mà bạn đã đăng ký trên Facebook càng nhanh càng tốt và thay đổi mật khẩu của thư này. Bởi vì? Chà, bởi vì nếu hacker đó đã vào Facebook của bạn, ai sẽ nói với bạn rằng anh ta cũng không có quyền truy cập vào tài khoản email của bạn. Điều này có thể trở thành một thất bại thậm chí còn nghiêm trọng hơn bạn mong đợi, vì vậy hãy chăm sóc email và sau đó sẽ có thời gian báo cáo nó trên mạng xã hội này, thông qua nền tảng cho loại vấn đề này, rằng bạn đã bị hack.
- Tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc vô hiệu hóa: Mặt khác, nếu Facebook vô hiệu hóa tài khoản của bạn, có thể là do bạn đã vi phạm một số quy tắc cộng đồng hoặc có thể họ đã vô tình làm điều đó. Nếu bạn cho rằng điều sau đã xảy ra, bạn chỉ cần làm theo từng bước những gì Facebook đề xuất trong nền tảng hỗ trợ người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn vi phạm bất kỳ quy tắc nào như xúc phạm ai đó, quấy rối họ hoặc các hành động tương tự, chúng tôi khuyên bạn không nên lãng phí thời gian để cố gắng khôi phục tài khoản vì bạn sẽ không thành công.
Facebook không tải hoặc đóng liên tục
Giống như bất kỳ dịch vụ hoặc ứng dụng nào khác được hàng triệu người dùng sử dụng, việc dịch vụ gặp phải một số sự cố nội bộ nhất định hoặc trên một số điện thoại nhất định gặp sự cố bất tiện khi hoạt động là điều bình thường. Lỗi có thể đến từ kết nối internet của chính chúng ta, sự cố với các tác vụ nền không hoạt động chính xác trên điện thoại hoặc lỗi đến từ chính hệ điều hành.
Dưới đây chúng tôi chỉ cho bạn các bước bạn phải tuân theo để cố gắng loại bỏ bất kỳ vấn đề nào mà chúng tôi vừa đề cập:
- Kiểm tra xem điện thoại của bạn có kết nối với internet và kết nối này hoạt động bình thường. Việc kiểm tra đơn giản như mở bất kỳ mạng xã hội nào khác và kiểm tra xem nội dung mới có tải trên mạng đó hay không hoặc trực tiếp truy cập Google từ ứng dụng trình duyệt dành cho thiết bị di động và thực hiện bất kỳ tìm kiếm nào. Nếu điều này hoạt động, chuyển sang bước tiếp theo.
- Đóng và mở lại ứng dụng Facebook. Đôi khi, một số quy trình ứng dụng của mạng xã hội này có thể không chạy chính xác. Để cố gắng sửa nó, bạn sẽ phải đóng nó hoàn toàn. Để làm điều này, bạn phải xóa nó khỏi đa nhiệm hoặc thậm chí buộc dừng nó nếu bạn có điện thoại Android:
- với một chiếc iPhone- Vuốt từ dưới màn hình vào giữa và giữ vài giây để mở đa nhiệm. Bây giờ hãy vuốt ứng dụng Facebook lên để làm cho nó biến mất và mở lại ứng dụng Facebook.
- Với Android: tùy thuộc vào kiểu điện thoại, đa nhiệm có thể được triển khai theo nhiều cách khác nhau. Nếu bạn hiểu rõ về cách thực hiện, hãy đóng ứng dụng từ đây rồi mở lại. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn muốn đảm bảo rằng bạn đã đóng hoàn toàn, điều tốt nhất nên làm là "buộc đóng". Một tùy chọn mà bạn phải truy cập từ cài đặt điện thoại, sau đó nhập phần ứng dụng và tại đây, tìm ứng dụng Facebook để mở ứng dụng đó. Cuối cùng, bạn sẽ thấy tùy chọn “Buộc đóng”, nhấn vào đó là xong.
- Cập nhật ứng dụng Facebook: nhiều khi chúng ta hoàn toàn quên cập nhật các ứng dụng của điện thoại thông minh và nếu chúng không được kích hoạt để chúng được thực hiện tự động, chúng có thể gây ra sự cố. Bạn chỉ cần vào cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của mình và từ đây, tìm kiếm danh sách các ứng dụng cần được cập nhật (tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn, nó sẽ nằm trong phần này hay phần khác).
- Khởi động lại điện thoại: Nếu lỗi do hệ điều hành của điện thoại di động của bạn bị lỗi, bạn sẽ phải khởi động lại để vào lại Facebook hoặc để điện thoại hoạt động bình thường. Trên điện thoại di động với Android Đơn giản là nhấn giữ nút tắt màn hình vài giây để menu mới hiện ra, sau đó bạn bấm vào "Khởi động lại" là xong. Thay vào đó, nếu bạn có một iPhone, hành động không đơn giản như tắt và bật, mà bạn sẽ phải thực hiện thao tác được gọi là "khởi động lại" hoặc khởi động lại bắt buộc. Chúng tôi cho bạn biết cách thực hiện trong video mà chúng tôi để lại cho bạn ngay tại đây.
- Gỡ cài đặt Facebook: Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà các giải pháp còn lại vẫn chưa có kết quả, thì đã đến lúc thử một giải pháp triệt để hơn một chút: gỡ cài đặt và tải xuống lại ứng dụng. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua kho ứng dụng của điện thoại.
Làm thế nào để biết nếu Facebook ngừng hoạt động?
Rất có khả năng thuật ngữ “rơi» nói về mạng xã hội. Điều này có nghĩa là các máy chủ của nó đã gặp sự cố và hàng nghìn hoặc hàng triệu người không thể sử dụng Facebook một cách bình thường.
Nếu muốn biết dịch vụ của mạng xã hội này có ngừng hoạt động hay không, cách nhanh nhất có thể là hỏi người khác xem họ có thể sử dụng tài khoản của mình bình thường hay không. Hoặc chẳng hạn, chúng ta cũng có thể tìm đến các mạng xã hội khác như Twitter, nơi mà thông tin Facebook ngừng hoạt động trên toàn cầu luôn là một chủ đề rất nóng ở bất kỳ thời điểm nào.
Cuối cùng, tùy chọn cuối cùng là sử dụng các trang có thể thông báo cho chúng tôi về trạng thái hoạt động của Facebook. Một trong số đó là trang web isitdownrightnow rằng khi vào có thể xuất hiện biểu tượng màu xanh lục có chữ "UP" (hoạt động bình thường) hoặc biểu tượng màu đỏ có chữ "DOWN" bên trong (máy chủ Facebook đang ngừng hoạt động).