Mặc dù có nhiều mạng xã hội khác được đại chúng sử dụng, Facebook vẫn là một trong những ông vua ở nhiều quốc gia. Một dịch vụ mà nhiều người sử dụng để liên lạc với gia đình, người thân hoặc thậm chí gặp gỡ mọi người. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua các bài đăng bình thường trên tường, từ các nhóm hoặc nếu bạn muốn giao tiếp riêng tư và linh hoạt hơn, hãy sử dụng dịch vụ Messenger. Nhưng tất nhiên, điều mà bạn chắc chắn không biết là Facebook đang ẩn tin nhắn từ chúng tôi của dịch vụ này trong nhiều năm mà chúng tôi không hề hay biết. Hôm nay chúng tôi giải thích làm thế nào bạn có thể xác định vị trí "khay ẩn" của tin nhắn.
Làm cách nào để xem tin nhắn ẩn trên Facebook?
Mặc dù đây có vẻ là một trong những câu chuyện khác trong đó công ty của Mark Zuckerberg thực hiện một trong những mánh khóe của mình, nhưng lần này đó là điều họ làm vì lợi ích của chúng ta. Như bạn đã biết, dịch vụ nhắn tin mà Facebook kết hợp này cho phép chúng tôi liên hệ ngay với ai đó ngay cả khi họ ở bên kia thế giới. Một thông báo sẽ đơn giản đến trên thiết bị mà bạn đang sử dụng và bạn sẽ có thể trả lời chúng tôi.
Người dùng đã nói có thể là bạn bè hoặc thành viên gia đình của chúng tôi và chúng tôi chỉ muốn biết họ đang làm gì hoặc hỏi họ bất kỳ chi tiết cá nhân nào. Nhưng tất nhiên, cũng có rất nhiều người dùng sử dụng dịch vụ Facebook Messenger với những tuyên bố gây tranh cãi: bán đồ cho chúng tôi, hack tài khoản, quấy rối người dùng không phải là bạn bè của họ, v.v. Vì lý do này, bởi và vì chúng tôi trải nghiệm người dùng và bảo mật tốt hơnHãy nói rằng mạng xã hội này "tắt tiếng" những tin nhắn này và gửi chúng đến một loại thư mục ẩn. Một cái gì đó giống như một thư mục Spam nhưng không thực sự là nó.
Những tin nhắn này đã được tích lũy ở đó trong nhiều ngày, nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm. Nhưng tất nhiên, giống như tất cả các dịch vụ được thực hiện tự động và không có sự xem xét của một người tự nhiên, hệ thống này có thể có sai sót. Do đó, có thể trong khay chứa các tin nhắn ẩn này, bạn sẽ tìm thấy một số tin nhắn khác mà thực sự không nên có ở đây. Vì vậy, người bạn giận bạn vì bạn không trả lời anh ấy, trong khi bạn chỉ biết nói với anh ấy rằng bạn chưa nhận được gì từ anh ấy, có thể anh ấy đã đúng.
Để tìm thư mục tin nhắn mà Facebook không thông báo này, chúng ta sẽ phải đi theo con đường này hay con đường khác tùy thuộc vào thiết bị mà chúng ta muốn truy cập Messenger.
Tin nhắn ẩn trong Messenger từ trình duyệt
Nếu bạn muốn định vị những thư này thông qua trình duyệt (có thể là Chrome, Safari, Opera hoặc bất kỳ thứ gì) bạn sẽ chỉ phải làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn như bình thường. Vì Messenger là một dịch vụ được bao gồm thông qua trình duyệt nên bạn sẽ không cần cài đặt bất kỳ thứ gì mới.
- Sau khi vào trong, hãy tìm biểu tượng Facebook Messenger ở góc trên bên phải. Bây giờ nhấn để nhập nó.
- Bây giờ bạn sẽ thấy rằng tất cả các cuộc trò chuyện cũ của bạn từ dịch vụ này đã được hiển thị. Trên chúng, ở trên cùng, bạn sẽ thấy các tùy chọn khác nhau, trong đó có menu 3 điểm điển hình. Nhấn vào nó.
- Dưới đây là các tùy chọn khác nhau cho phép chúng tôi kiểm soát cài đặt trò chuyện. Trong số đó, bạn sẽ thấy một cái được gọi là "Yêu cầu tin nhắn". Nhập vào đây.
Một menu mới sẽ tự động hiển thị mà bạn có thể chưa từng thấy trước đây. Cửa sổ này là "khay ẩn" của các tin nhắn mà Facebook đã lọc để ngăn chặn bất kỳ phần mềm độc hại nào đến qua Messenger.
Tin nhắn ẩn trong Messenger từ di động
Trong trường hợp bạn muốn truy cập Messenger từ điện thoại di động, sự thật là việc truy cập vào “menu ẩn” này đơn giản và trực quan hơn nhiều:
- Cài đặt ứng dụng Facebook Messenger trên điện thoại và truy cập bằng tài khoản của bạn trên mạng xã hội này.
- Bây giờ, khi đã ở trên màn hình với tất cả các cuộc trò chuyện, hãy nhấp vào biểu tượng ảnh của bạn ở góc trên bên trái. Thao tác này sẽ đưa bạn đến phần cài đặt Messenger.
- Tại đây, trong số các tùy chọn đầu tiên xuất hiện, bạn phải tìm "Yêu cầu tin nhắn" và nhập nó.
Với các bước đơn giản này, bạn sẽ đến được khay mà Facebook đã ẩn một số tin nhắn đến Messenger. Bây giờ, chắc chắn bạn đang tự hỏi mình có thể hoặc nên làm gì với chúng. Chúng tôi cho bạn thấy điều đó trong phần tiếp theo.
Làm gì với những "tin nhắn ẩn" của Messenger?
Giờ đây, với mỗi thông báo này, bạn có thể thực hiện các hành động khác nhau:
- Nếu bạn nhìn kỹ, ngay bên phải tên của người dùng đã gửi nó cho bạn sẽ xuất hiện thời gian đã trôi qua kể từ khi anh ta viết thư cho bạn.
- Sau đó, nếu bạn di chuyển con trỏ chuột qua từng cái trong số chúng, menu cài đặt hoặc tùy chọn điển hình có ba dấu chấm nhỏ sẽ xuất hiện. Bấm vào nó để truy cập.
- Điều đầu tiên chúng ta thấy là tùy chọn để "Đánh dấu là chưa đọc". Điều này, nếu chúng tôi kích hoạt nó, sẽ làm cho văn bản của cuộc trò chuyện này được đánh dấu màu xanh và ngoài ra, một chấm cùng màu xuất hiện ở bên phải của nó. Lý do chúng tôi không nhận được bất kỳ thông báo nào từ Facebook Messenger về những tin nhắn này là vì nền tảng này tự động phát hiện chúng là đã đọc và lưu trữ chúng trong thư mục hơi ẩn này. Vì vậy, vâng, đây thực sự là một thông điệp quan trọng nhưng bạn không thể chú ý đến nó ngay bây giờ.
- Chúng ta cũng có thể thấy tùy chọn “Mở trong Messenger” ở vị trí thứ hai. Nếu bạn đã xác định được một tin nhắn thực sự không nên được xác định là thư rác, chỉ cần nhấp vào đây để tin nhắn đó tự động được gửi tới Messenger để tiếp tục nói chuyện với người này.
- Tuy nhiên, nếu người dùng này không rung chuông và bạn muốn tán gẫu về điều đó một chút trước khi trả lời nhẹ nhàng với một người lạ, thì đó là mục đích của tùy chọn "Xem hồ sơ". Một hành động, như chính tên gọi của nó, sẽ tiếp cận chúng tôi trực tiếp với hồ sơ của người dùng này.
Trong trường hợp chúng tôi xác định rằng tin nhắn này là của một người hoàn toàn xa lạ, đến với mục đích đáng ngờ hoặc đã được gửi nhầm cho chúng tôi, điều bạn nên làm là:
- Nhấp vào cuộc trò chuyện để mở nó.
- Bây giờ, bên cạnh tên của người dùng đã nói, nhấp vào mũi tên xuống để hiển thị "cài đặt trò chuyện". Có, một số cấu hình/tùy chọn mới khác với những cấu hình/tùy chọn trước đó.
- Trong phần này, một lần nữa, bạn có thể gửi char đến Messenger bình thường nếu muốn.
- Nếu đó là tin nhắn từ ai đó đang làm phiền chúng ta, chúng ta có thể "Chặn" nó bằng tùy chọn thứ hai.
- Giải pháp thay thế thứ ba mà Facebook Messenger hiển thị cho chúng tôi là "Xóa cuộc trò chuyện" để nó biến mất hoàn toàn.
- Và cuối cùng, trong trường hợp chúng tôi muốn báo cáo cuộc trò chuyện hoặc báo cáo lỗi, chúng tôi sẽ phải nhấp vào "Đã xảy ra lỗi".