一场诉讼显示 Facebook 如何利用儿童赚钱

脸书钱孩子

手机游戏通常是小孩子们非常普遍的娱乐方式。 想出一个简单的游戏就够了,有很多颜色和很多声音,让不止一只蝌蚪玩得入迷,但在这个时候,有一个因素必须考虑,那就是 应用内支付.

一个孩子花费的数千欧元

Facebook

许多游戏要求您为能力、继续游戏的代币或简单的装饰装备收取小额费用,最终这一切都转化为 信用卡支付 需要大人注意. 这一步在 iOS 和 Android 上相当受控,几年前似乎给 Facebook 用户带来了很多问题,因为他们玩了很多融入社交网络的游戏,他们发现不止一个大惊喜支付的金额。

这些涉及感到受骗的父母的案件中有许多已经进入审判阶段,现在,一家公司负责披露可能涉及公共利益的旧档案案件(揭示), 负责阐明所有这些要求 证明 Facebook 存在恶意 大多数受影响的人。

包含所有相关文件的文件将在获得联邦法院批准后的几天内发布,但与此同时,他们已经设法发布了文件的一些页面,您可以在其中看到如下示例。

这一切都可以追溯到 2012 年,当时一个回答名字首字母的孩子 国际文凭组织 让她妈妈做一个 支付20美元 在我玩的其中一款游戏中。 妈妈同意了,用她的信用卡资料付了钱,然后继续让小男孩玩几天。 令人惊讶的是,Facebook 收取的数百美元的收据到了,这让孩子和母亲都很惊讶,因为他们只要求购买 20 美元。 这个错误在哪里?

鲸鱼

显然,男孩认为他在应用程序中继续进行的所有购买都是用虚拟货币而不是他母亲的信用卡进行的,因为应用程序没有再次要求数据。 给 不需要信用卡,孩子认为一切都会成为游戏的一部分,因此他和其他受影响的孩子感到困惑。 母亲 要求 Facebook 退款 的钱,但巨人拒绝这样做。 就在那一刻,整个争论开始了。

像这样的案例还有很多,Facebook 似乎花了很长时间才补救,因为他们中的大多数也是突然被付款吓到的。 似乎这还不够,文件中还有 Facebook 员工之间的一些对话,其中许多显示了他们对待用户的水平。 在其中一本书中,他们开始谈论一个男孩花了 6.000 多美元购买了 término 鲸鱼, 一个通常在赌场中花费大量金钱的赌徒的名字。 公开的对话内容如下:

阿娇:你会从鲸鱼那里退这张票吗? 用户对所有费用提出异议...

迈克尔:用户历史的总花费是多少?

阿娇:是 6.545 美元,但这张卡是在 2 月 13 日添加的。 我认为他们正在争夺一切。 该用户似乎也是未成年人。 好吧,也许不在 XNUMX 岁以下。

可以想象,如果他们在内部使用这样的术语,毫无疑问,巨头对避免这些问题的担忧是相当少的,并且怀疑所使用的方法是在寻求利益。 迷茫与天真 最小的是很有解释力的。 未来几天可能会发现更多令人震惊的案件,尽管已经达成的公布协议是一些记录被密封以避免对网络巨头造成更大的损害,因为根据允许公开的法官的说法根本不符合公众利益。 我们将看看这一切如何结束。


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