首批單位 像素4 分發給新聞界人士的消息在那些期待新谷歌設備的用戶中敲響了警鐘。 原因無非是面部識別技術，這是一種安全系統，目前似乎沒有發揮應有的作用。
閉上眼睛解鎖 Pixel 4
問題在於眼睛，或者更確切地說，是如何控制它們。 像素4. 一個簡單的演示就足以確認 Pixel 4 面部檢測系統目前正在作為一個簡單的面部檢測系統工作，就像我們幾年前在任何手機上發現的那樣。 原因？ 無論我們是否睜開眼睛，手機都會解鎖，如果有人在我們睡著的時候拿起手機並指著我們的臉，就會解鎖手機。 這叫安全嗎？
的確，由於紅外傳感器的使用和 3D人臉映射，Pixel 4 永遠不會將照片誤認為是真人臉，但它允許閉眼解鎖是我們沒有預料到的，這將系統簡化為一個簡單且無效的解決方案。
不管怎麼說，這種視覺實現的缺失，看來一定是功能開發來不及的問題，因為谷歌自己已經確認 一觸即發 該功能將在未來幾個月內通過系統更新實施。 此添加可能是系統中的一項調整，稱為“要求睜眼”，該功能已在網絡上發布的圖像中看到，目前未出現在該公司提供的任何手機上給媒體。 The Verge 收到的聲明正是這樣說的：
我們正在為需要睜開眼睛解鎖手機的用戶開發一個選項，該選項將在未來幾個月的軟件更新中提供。 與此同時，如果任何 Pixel 4 用戶擔心有人拿起他們的手機並試圖閉上眼睛解鎖，他們可以開啟一項安全功能，在下次解鎖時需要 PIN 碼、圖案或密碼。 Pixel 4 的面部解鎖作為強大的生物識別技術滿足安全要求，可用於支付和應用程序身份驗證，包括銀行應用程序。 它可以抵抗通過其他方式（例如皮膚）進行的無效解鎖嘗試。