許多 Xbox Series X 和 Xbox Series S 用戶遇到了一個惱人的問題,導致他們無法下載改進版的 FIFA 21 適用於新的 Microsoft 控制台。 自更新在商店中可用以來已經一周了,問題仍然存在。 發生什麼事?
我無法下載FIFA 21增強版
如果您有 PS5,則將 PS4 版本升級到 PlayStation 5 增強型圖形版本可能不會有任何問題,但是如果您使用的是 Xbox Series X 和 Xbox Series S,則可能仍然無法下載遊戲在此時。
微軟和 EA 的官方論壇上充斥著對這個錯誤的抗議,因為購買數字版 FIFA 並通過商店兌換代碼的用戶看到他們的標準版沒有更新到 X|S 系列版本。
問題是應用程序商店只允許你下載 10 小時的試用版,如果它發生並且用戶接受,最終會將所述版本鏈接到播放器的配置文件並最終生成一個你無法下載的荒謬循環立即升級版本。
Microsoft 邀請您聯繫賣家
正如我們在微軟論壇上看到的那樣,該公司的官方回應是,如果您無法獲得新遊戲機的版本,請聯繫您購買數字代碼的商店,以便他們為您提供新代碼。 這將解決問題並允許您一勞永逸地下載升級版本,但它無法解決當今存在的許可問題。
現在,所有用戶能做的就是 下載 EA Play 試用版 持續時間為 10 小時(這確實包括改進版本),一旦結束,您將無法繼續玩遊戲,因此您將無法繼續玩遊戲。 那是很多玩家發現自己的情況,所以抗議的程度是相當大的。
EA 還是微軟的錯?
目前情況似乎還不完全清楚,但有可能兩者都有責任。 EA 將是造成混亂的原因,因為它沒有正確控製版本的轉換,尤其是在貝克漢姆特別版出現之後。 然而,微軟也會有罪,因為在 PS5 上 PlayStation 用戶也經歷了同樣的磨難,但索尼通過取消試用版與播放器配置文件的鏈接,通過客戶服務解決了這個問題,這是微軟似乎沒有的在它的手中。
Redmond 方面已經確認,標準版或其他版本的預訂,或直接在 Microsoft Store 中進行的購買都會受到此問題的影響,因此部分用戶可以下載改進版,而另一些用戶則不能。
我們已經聯繫了 EA,以便他們能為我們進一步澄清情況,因此當我們從他們那裡獲得官方信息時,我們會更新這篇文章。
我有問題,當我嘗試下載 SERIES X 版本時,它不讓我通過微軟商店,而是讓我選擇下載 xbox one 的普通版本,你知道嗎?一個解法? 謝謝。