Fe'i gwerthwyd fel robot cegin fforddiadwy sy'n addas ar gyfer llawer o bocedi. Roedd yn llwyddiant, ac roedd y Rhyngrwyd gyfan yn llawn ryseitiau i fanteisio'n llawn ar Monsieur Cuisine. A thynnodd hyn sylw at Vorwerk, perchennog Thermomix, a welodd sut roedd ei bar traeth yn syfrdanol cyn cystadleuydd newydd, hefyd Almaeneg, a gynigiodd gynnyrch tebyg iawn i'w un hi, ond am bris isel. Yn ôl Vorwerk, torrodd Monsieur Cuisine nifer o'i batentau, felly siwiodd y cwmni Lidl. Yn olaf, yn y treial, cytunodd y barnwr â Vorwerk, a bu’n rhaid i Lidl dynnu ei Monsieur Cuisine poblogaidd yn ôl o Sbaen, yn ogystal â chael gwared ar yr holl unedau oedd ganddynt mewn stoc ac nad oedd hynny wedi’i roi ar werth eto. Ac yn sicr y byddwch chi'n gofyn i chi'ch hun: Beth yw dyfodol Monsieur Cuisine? A oes gennyf hawliau fel defnyddiwr o hyd os oes gennyf un gartref? A allaf ddefnyddio gwarant rhag ofn y bydd ei angen arnaf? Gadewch i ni ateb yr holl gwestiynau hynny.
Achos Vorwerk vs Lidl
Siawns eich bod yn adnabod rhywun sydd â Monsieur Cuisine neu efallai eich bod hyd yn oed yn berchen ar un. Nid yw'n syndod. Mae'r prosesydd bwyd hwn, wedi'i werthu gan Lidl, Mae'n hynod boblogaidd yn Sbaen, diolch i'r ffaith ei fod yn cynnig buddion diddiwedd tebyg i frenhines y ceginau, y Thermomix, yn gyfnewid am dalu swm llawer llai: yr ydym yn sôn am 350 ewro o'i gymharu â'r 1.200 ewro y mae'r gyfredol Vorwerk TM6.
Cymaint yw ehangiad y ddyfais smart fel na feddyliodd y cwmni Almaeneg a greodd y Thermomix (ac offer cartref eraill) ddwywaith ac yn 2019 penderfynodd gymryd camau ar y mater, gan erlyn y gadwyn archfarchnad, hefyd o darddiad germano - pa bethau- , ar gyfer torri patent.
Ar ôl ymgais gyntaf i dynnu'n ôl, llwyddodd Lidl i roi ei offer yn ôl i gylchrediad - mewn gwirionedd mae dau Monsieur Cuisines, y Mwy ac Cysylltu, roedd y ddau yn cwmpasu brand Silvercrest-, daeth pobl yn gynghorau ac aeth gwerthiant i fyny hyd yn oed. Ond byrhoedlog oedd y llawenydd.
Llwyddodd Vorwerk i gael llys yn Barcelona i ddyfarnu o’i blaid, gan gydnabod tor-batent oherwydd y tebygrwydd enfawr sy’n bodoli rhwng Monsieur Cuisine a Thermomix. Roedd mesur cyntaf y llys yn glir: bu'n rhaid i Lidl dynnu'n ôl yr holl unedau Monsieur Cuisine oedd ganddo ar werth. Yn ogystal, bu'n rhaid iddo dalu dirwy am dorri patent.
Ond ni werthwyd y pysgod i gyd. Bron i flwyddyn yn ddiweddarach, cyrhaeddodd apêl Lidl. Yn 2022, llwyddodd Lidl i brofi i Lys Taleithiol Barcelona nad oedd ei gynnyrch yn torri patentau Vorwerk. Un o'r rhesymau a ddaeth i ben i argyhoeddi'r barnwr oedd union fecanwaith caead y Monsieur Cuisine. Mae system gau model Lidl yn caniatáu i'r defnyddiwr agor y caead tra bod y peiriant yn rhedeg, rhywbeth hollol amhosibl yn y Thermomix. Felly, prin fod y feto ar Lidl wedi para blwyddyn. Mae'r barnwr wedi gohirio'r sesiwn a gall Lidl nawr fynd yn ôl i farchnata Monsieur Cuisine.
Wrth gwrs, nid yw'r rhyfel rhwng y ddau gwmni hyn wedi dod i ben. Mae Vorwerk yn mynd i apelio yn erbyn y ddedfryd gerbron y Goruchaf Lys, felly fe all fod troeon trwstan yn y mater o hyd. Fodd bynnag, dylech wybod, os dewch o hyd i uned, y gallwch ei brynu heddiw yn gwbl gyfreithlon.
A nawr byddwch chi'n gofyn rhywbeth pwysicach fyth i chi'ch hun. Ac os oedd Lidl wedi methu ag apelio'r ddedfryd? Neu… Beth fydd yn digwydd os bydd y Goruchaf Lys yn cytuno unwaith eto â Vorwerk? A fydd perchnogion Monsieur Cuisine yn sownd? A yw'n ddiogel prynu Monsieur Cuisine heddiw hyd yn oed os yw'n gwbl gyfreithlon?
Beth am warant Monsieur Cuisine?
Nid yw'r ffaith bod dyfais yn cael ei thynnu'n ôl o'r farchnad byth yn saig o flas da, oherwydd mae bob amser yn awgrymu, dros amser, y gallwn ddod o hyd i broblemau ar gyfer ei chefnogaeth os oes angen. Dyna'r union gwestiwn sydd bellach yn goresgyn llawer o berchnogion Monsieur Cuisine. Yn ystod y flwyddyn y cafodd y model ei dynnu'n ôl o'r farchnad, roedd llawer yn meddwl y byddai robot y gegin yn rhoi'r gorau i werthu ac y byddai'n dod yn hanes.
Mewn gwirionedd, mae llawer o berchnogion un o'r peiriannau hyn yn rhoi eu proseswyr bwyd ar werth mewn siopau clustog Fair yn union er mwyn osgoi problemau gyda'r warant ac ati. Fel y dywedasom, apeliodd Lidl y ddedfryd ac ennill ym mis Ionawr 2022, rhywbeth digon annisgwyl, gan fod bron pob un o’r pyllau yn rhagweld methiant newydd i Lidl.
Ond wrth gwrs, gall yr achos gymryd rhwystr o hyd. gweld y panorama, a oes unrhyw beth i boeni amdano felly? Yn ôl yr OCU, na. Dyma sut y we o Y chweched, lle maent yn nodi bod y Sefydliad Defnyddwyr a Defnyddwyr yn cadarnhau, gan ei fod yn gynnyrch a oedd yn gyfreithlon pan gafodd ei brynu, na all awgrymu unrhyw broblem yn ei ddefnydd. Felly, os oes gennych fodel wedi'i brynu cyn iddo gael ei dynnu'n ôl o'r farchnad neu os ydych wedi cael robot Lidl nawr bod y barnwr wedi caniatáu iddo gael ei werthu eto, ni ddylech boeni. Hyd yn oed os yw'r Goruchaf Lys yn dyfarnu o blaid Vorwerk, mae eich hawliau fel defnyddiwr wedi'u gwarantu.
Mae hyn yn ychwanegu at y gwarant, clir. Ac mae'n rhaid i Lidl orchuddio'r dwy flynedd gwarant sy'n cael eu cynnig gyda'r robot gegin o'r eiliad ei gaffael, yn ychwanegol at pum mlynedd o ofal atgyweirio, a thrwy hynny warantu bodolaeth darnau sbâr.
Os na all Lidl atgyweirio neu ailosod Monsieur Cuisine diffygiol o fewn y cyfnodau gwarant sefydledig, rhaid iddo dychwelyd yr arian bob amser i'r defnyddiwr.
Felly ni ddylech ofni cael robot cegin Lidl gartref: cyn belled â'i fod o dan warant, dylent ymateb i unrhyw broblem gyda diddyledrwydd. Bydd eich cefn wedi'i orchuddio p'un a yw popeth yn gorffen mewn dychryn neu os yw cyfiawnder unwaith eto yn ochri â Vorwerk.