Nid gwasanaeth ffrydio Disney yw'r hynaf yn union, ond mae wedi dod yn ffefryn i lawer o bobl. Mae catalog Disney + yn amrywiol iawn, ac anaml y bydd ei gynyrchiadau'n siomedig. Fodd bynnag, fel gyda llwyfannau cystadleuol, Nid yw Disney + yn anffaeledig. Wrth eistedd o flaen y soffa, efallai ein bod yn profi rhyw fath o broblem sy'n ein hatal rhag cysylltu â'r gweinyddwyr. Drwy gydol y swydd hon byddwn yn esbonio beth ddylech chi ei wneud datrys unrhyw broblemau y dewch ar eu traws wrth wylio Disney+ ar unrhyw ddyfais.
Problemau cyffredin Disney+
Yn y bloc cyntaf hwn byddwn yn siarad amdano problemau sydd fel arfer yn ymddangos gyda Disney + waeth beth fo'r ddyfais a'r system weithredu yr ydych yn ei ddefnyddio. Bydd bron i 90% o'r amseroedd y byddwch chi'n cael problemau wrth edrych ar gatalog Disney + oherwydd eich cais, y ddyfais rydych chi'n ei defnyddio, neu'ch cysylltiad Rhyngrwyd.
Am y rheswm hwn, isod byddwn yn dangos rhai awgrymiadau cyffredinol i chi i ddatrys problemau mwyaf cyffredin Disney +. Ein hargymhelliad yw eich bod yn eu cymhwyso un ar ôl y llall mewn trefn. Cyn i chi orffen y rhestr, mae'n debyg eich bod wedi datrys eich problem:
- Ailgychwyn eich teledu, dyfais ffrydio, cyfrifiadur neu ffôn
- Caewch ac ailagor ap Disney + ar y ddyfais rydych chi'n ei defnyddio.
- Ailgychwyn eich llwybrydd.
- Ar ôl ailgychwyn y llwybrydd, gwiriwch am broblemau Rhyngrwyd. A yw eich cysylltiad yn sefydlog?
- Diweddarwch yr app Disney + i'r fersiwn diweddaraf
- Dadosod a ailosod yr app gan Disney+.
- Gwiriwch am diweddariadau ar eich teledu neu ddyfais ffrydio.
- Gwiriwch os yw gwasanaeth Disney + i lawr.
Os nad yw hyn wedi gweithio, darllenwch ymlaen i gael awgrymiadau penodol ac a rhestr o godau gwall Disney + cyffredin a'i ystyr.
Gwall: Nid yw'r cysylltiad yn bosibl
Problem aml gyda Disney + yw gweld gwall "methu cysylltu". Mae hyn yn golygu bod eich dyfais neu borwr methu cysylltu â'r gweinydd.
Mae hyn fel arfer yn digwydd oherwydd bod Disney + wedi'i orlwytho â gormod o ddefnyddwyr yn ceisio ei gyrchu ar yr un pryd. Ar adegau eraill, mae hyn oherwydd ichi agor yr ap yn rhy gyflym cyn y gallai'ch dyfais sefydlu cysylltiad rhyngrwyd. Mae'r broblem hon fel arfer yn datrys ei hun mewn ychydig funudau. Caewch yr ap, arhoswch funud neu ddwy, a rhowch gynnig arall arni.
Mae ap Disney + yn cau neu'n hongian yn gyson
A yw ap Disney + yn chwalu'n gyson? Y cam cyntaf yw ailgychwyn ap Disney + a'r ddyfais rydych chi'n ei defnyddio.
Ar y pwynt hwn, gwnewch yn siŵr bod gennych ddigon o le ar storfa fewnol y ddyfais rydych chi'n ei defnyddio. Ef damwain gallai fod oherwydd y app does dim lle i reoli eich ffeiliau mewnol.
Os yw'r broblem yn parhau, dadosod ac ailosod yr app. O'r fan hon, dylech ymchwilio a yw'n fater o'ch ffôn symudol, dongle neu beth bynnag yr ydych yn ei ddefnyddio. Os na fydd y ffenomen hon yn digwydd i chi gyda mwy o gymwysiadau, y ddelfryd yw eich bod chi'n mynd i Ganolfan Gymorth Disney + neu'n ffonio eu gwasanaeth cwsmeriaid.
Gwall: Codau 39 ac 83
Dau o'r materion Disney + mwyaf cyffredin yw cod gwall 39 a chod gwall 83.
Gwall 39 ar Disney+
Mae cod gwall 39 yn golygu nad oes modd gweld y fideo rydych chi'n ceisio ei weld ar hyn o bryd. Gallai hyn fod yn a mater argaeledd rhanbarthol. Mae'r gwall hwn fel arfer yn ymddangos os ydym wedi bod yn teithio i wlad arall, neu os ydym yn defnyddio rhyw fath o VPN neu ddirprwy i gysylltu â'r Rhyngrwyd.
Hefyd, gall gwall 39 ddigwydd yn aml pan geisiwch ffrydio Disney + gyda'r Cais Xbox. Fel y cam cyntaf, ceisiwch ailgychwyn eich Xbox. Os nad yw'n gweithio i chi, mae tric i osgoi'r gwall hwn: defnyddiwch ddyfais arall i ddechrau gwylio'r bennod neu'r ffilm rydych chi am ei gwylio. Ei lansio ac yna gadael yr app. Yna, ewch yn ôl at eich Xbox a thapio ar 'parhau i wylio'. Bydd y gwall wedi diflannu.
Beth mae Disney + Error 83 yn ei olygu?
Mae cod gwall 83 yn broblem eithaf cyffredin arall. Yn digwydd pan gaiff ei ddefnyddio data symudol ar gyfer cysylltiad yn lle Wi-Fi. Mae hefyd yn ymddangos pan fydd defnyddwyr iPhone ac Android wedi'u cysylltu â man cychwyn.
Gellir trwsio'r gwall hwn ffurfweddu APN eich ffôn symudol, ond ni fydd yn gwarantu llwyddiant ychwaith a gallech hyd yn oed golli cysylltedd eich ffôn symudol os na wnewch hynny yn gywir.
Os bydd y broblem hon yn digwydd i chi, mae'n well chwilio am rwydwaith Wi-Fi a lawrlwytho cynnwys all-lein ar eich terfynell os ydych chi'n mynd i fod oddi cartref am ychydig ac eisiau parhau i fwynhau cynnwys Disney +.
Camgymeriadau nodweddiadol Disney+ eraill
Mae yna lawer o godau gwall eraill y gall cymhwysiad Disney + eu dangos i ni ar ôl methiant. Fodd bynnag, mae bron pob un ohonynt yn tarddu o'r problemau yr ydym wedi'u trafod mewn paragraffau blaenorol. Rhai o'r rhai mwyaf diddorol yw'r canlynol:
- Gwallau 11, 15, 29, 55, 36 a 44: nid yw'r cynnwys yr hoffech ei weld ar gael yn eich lleoliad presennol. Mae’r ateb i’r gwallau hyn yr un peth ag a welsom ar gyfer gwall 39.
- Gwall 22: yn golygu bod rheolaethau rhieni Disney+ yn gweithio, felly mae cynnwys â chyfyngiad oedran yn cael ei rwystro.
- Gwall 31: Mae'r app yn cael trafferth penderfynu ar eich lleoliad. Os nad yw Disney + yn gwybod eich lleoliad, ni fydd yn dangos unrhyw gatalog i chi, gan fod pob un ohonynt wedi'i gyfyngu gan wlad. Mae trwsio'r byg hwn mor hawdd ag analluogi'r VPN rydych chi'n ei ddefnyddio. Os bydd hyn yn digwydd i chi ar rwydwaith Wi-Fi cyhoeddus, mae'r ateb yn fwy cymhleth, oherwydd gan nad chi sy'n berchen ar y rhwydwaith, ni fyddwch yn gallu gwneud unrhyw beth amdano.
- Gwall 43: Dechreuoch wylio cyfres neu ffilm, ond am ryw reswm neu'i gilydd, nid yw'r gwaith ar gael yn eich rhanbarth mwyach.
- Gwall 86: mae'n un o'r gwallau mwyaf brawychus. Mae'n golygu bod eich cyfrif wedi'i gloi. Os nad ydych wedi gwneud unrhyw beth o'i le, mae'n bosibl bod eich cyfrif wedi'i gloi oherwydd i chi gael eich hacio. Os na, mae hefyd yn bosibl bod problem gyda'ch taliad aelodaeth. Mae'r camgymeriad hwn hefyd yn gyffredin os ydych chi wedi ymroi i ailwerthu'ch cyfrif. Beth bynnag, dylech siarad â gwasanaeth cwsmeriaid i egluro beth sydd wedi digwydd.