TikTok estas la moda socia reto. Ĝi ne ĉesas kreski kaj la nigra magio de sia algoritmo engankas nin per video post alia, kvazaŭ ĝi konus nin pli bone ol ni mem. Tamen, foje vi povas ricevi la malagrablan surprizon, ke ĝi ne funkcias, ne ĝisdatigas, ne konektas aŭ diras al vi, ke estas problemoj kun via konto. Ne zorgu pri tio se TikTok ne funkcias por vi, jen la ĉefaj solvoj por ke aferoj iru bone por vi.
TikTok estas kutime rapida kaj perfekte eltenas la fakton, ke ĉiuj alŝutas filmetojn, komentas kaj ruliĝas senhalte sur sia feed de «Por vi», kiu ŝajnas legi niajn mensojn kaj hoki nin.
Tamen, foje vi povas ricevi la malagrablan surprizon tion TikTok ne iras bone.
En tiu kazo, provu ĉi tiujn solvojn.
TikTok ne funkcias? Provu ĉi tiujn solvojn
Ĉi tiuj estas ĉiuj aferoj, kiujn vi povas fari, se la socia reto ne funkcias por vi.
Solvo 1: Kontrolu vian interretan konekton
Eble ŝajnas evidenta, sed pli ol dufoje okazas, ke problemoj kun TikTok aŭ iu ajn alia socia reto estas pro nia interreta konekto. Se vi havas problemojn spekti videojn aŭ vian feed, kontrolu, ke vi havas bonan konekton.
Por tio, eniru alian socian reton, kiu ankaŭ havas filmetojn, kiel Instagram aŭ YouTube. Do ni povas kontroli, ke ili ŝarĝas bone kaj kun bona rapideco, sen atendado aŭ pikselaj bildoj. Se vi ankaŭ havas problemojn kun ili, ĝi estas signo, ke via konekto ne estas bona Kaj estas la demando.
Se vi estas en Wi-Fi hejme, enmetu la datumojn kaj refreŝigu TikTok, vidu kio okazas. Se ĝi funkcias bone por vi, la problemo estas enkursigilo. Kutime, tia afero devos esti riparita de via interreta provizanto. Antaŭ ol voki ilin provu rekomenci la enkursigilo, atendu iom, ke ĝi denove funkcios kaj eniru TikTok denove.
Tu enkursigilo ĝi vere estas malgranda komputilo, do foje rekomencado solvas problemojn.
Solvo 2: Kontrolu ĉu TikTok malfunkcias aŭ funkcias bone
Eble, anstataŭ problemoj viaflanke, estu TikTok tiu kun la serviloj malfunkciaj aŭ malbone funkcias. Se la ceteraj aplikaĵoj funkcias bone kaj vi povas foliumi la Interreton kun ĝia kutima rapideco, ĉi tio eble estas la problemo.
Estas pluraj retpaĝoj kiuj raportas ĉu sociaj retoj aŭ certaj retpaĝoj funkcias ĝuste. Por kontroli la staton de TikTok, vi povas uzi la paĝon Servoj Malsupren ondo de Malalta Detektilo, ekzemple.
Tie vi vidos ĉu ĉio ŝajnas esti en ordo aŭ ĉu ili anoncas malsukcesan mesaĝon.
Alia eblo estas eniru Twitter kaj eksciu, ĉu homoj parolas pri faloj ĉe TikTok. Ĝi estas la ideala socia reto por ekscii pri ĉi tiuj aferoj.
Solvo 3: Tute fermu TikTok kaj reensalutu
Kiel kun la enkursigilo, iuj problemoj kun TikTok povas esti solvitaj rekomencante la apon. Jes, ĝi estas preskaŭ memo ĉe ĉi tiu punkto, sed la vero estas, ke foje ĝi funkcias.
Tute eliru la aplikaĵon kaj eniru denove, por vidi ĉu ĝi kondutas same.
Se ĝi ankoraŭ donas al vi problemojn, vi povas provi restartigu la telefonon kaj malfermu TikTok denove.
Solvo 4: Ĝisdatigu la TikTok-apon
Kelkfoje povas esti problemoj se via TikTok-aplikaĵo estas malaktuala kaj provas aliri la servilojn de la socia reto. Eblas, ke ili metis iun novan funkcion, aŭ ke aliro ne funkcias bone kun malnovaj versioj de la app.
La plej rekomendinda afero, por sekureco kaj ne nur por toksomanio al la retoj, estas ĉiam agordu programojn por ĝisdatigi aŭtomate. Se vi ne havas tiun opcion aktivigita en via Android aŭ iPhone, vi jam prenas tempon kaj vi dankos nin.
Enigu la app Store de iOS aŭ en la Play Store Android kaj kontrolu, ke vi ĝisdatigis TikTok. Se ne, bonvolu refreŝigi kaj reeniri la apon, vidu ĉu ĝi funkcias bone nun.
Solvo 5: Provu TikTok sur alia aparato
Alia solvo kiam TikTok ne funkcias estas provu ensaluti de alia aparato. Se amiko aŭ familiano havas sian poŝtelefonon mane, vi povas peti ilin eniri kaj kontroli ĉu ĉio estas en ordo.
Se ne, vi ĉiam povas ŝalti la komputilon kaj enigu vian TikTok-konton de la retumilo. Se ĝi funkcias kiel ĝi devus, vi verŝajne havas problemon kun via telefono. Antaŭ ol vi ĵetas ĝin kontraŭ la muron, provu la sekvajn solvojn.
Solvo 6: Reinstalu la TikTok-apon
Suprenante unu plian paŝon, se vi provis ĉion supre kaj fermi la app kaj ĝisdatigi ĝin nenion solvas, vi povas malinstalu ĝin tute kaj instalu ĝin denove.
Tio povas solvi pli da problemoj ol ŝajnas, precipe se vi kontrolis, ke TikTok funkcias bone en aliaj aparatoj.
Solvo 7: Kontrolu la disponeblan spacon en la telefono
Kiel ĉiuj sociaj retoj kaj aplikaĵoj, TikTok bezonas uzi la stokadon de via aparato, kaj filmetoj okupas multe. Kiam vi elĉerpas spacon, aplikaĵoj ĉesas funkcii bone, do kontrolu, ke vi havas liberan spacon por ĉiuj TikTok sensencaĵoj.
Se vi havas iPhone, iru al Agordoj > Ĝenerala > Spaco ŝaltita (nomo de via aparato).
Se vi havas Android-telefonon, iru al Agordoj> Stokado.
Tiel vi povos vidi la retejon, kiun vi forlasis. Se ĝi estas tro malmulte, TikTok eble ne funkcias ĝuste por vi, do komencu liberigi spacon forigante fotojn, filmetojn aŭ programojn ke vi ne plu bezonas.
Solvo 8: Eliru el TikTok kaj reeniru
Alia ebleco estas, ke estas problemoj kun via TikTok-sesio. En tiu kazo, kion vi povas fari estas fermu ĝin kaj reidentigu vin en la aplikaĵo.
Por tio, se vi povas eniri la app:
- Alklaku la langeton de via profilo, kiu havas la nomon "Mi".
- Poste, alklaku la 3 punktojn en la supra dekstra flanko por aliri "Agordo".
- Se vi rulumas malsupren al la fundo de tiu ekrano, vi trovos la eblon "Elsaluti".
Solvo 9: Certiĝu, ke ni ne havas la TikTok-konton blokita
Kiel en ĉiuj sociaj retoj, TikTok povas bloki nian konton. La kialoj povas esti diversaj kaj vi scios, kion vi faras en la reto, sed unu el la plej oftaj provizoraj blokkialoj en TikTok estas "...tro rapide".
Ĉi tio povas esti kaŭzita de 3 specoj de eraroj:
- vi tajpas tro rapide. Kutime, ĝi okazas kiam vi havas tre facilan ellasilon kun la "Ŝati" kaj vi ne ĉesas doni ĝin.
- vi komentas tro rapide. Se vi donas vian opinion aŭ skribas tro rapide en tro da videoj.
- Vi spuras tro rapide. Se vi ne ĉesos sekvi kontojn kiel posedatajn sen kriterioj.
En iu ajn el tiuj 3 kazoj, TikTok povas sendi vin al la benko kaj malaktivigu vian konton dum 24 horoj, por eviti kondutojn de spamado.
Kompreneble, ankaŭ eblas, ke vi fartas pli malbonajn aferojn kaj via konto estas konstante ŝlosita.
Solvo 10: Kontrolu, ke vi ne estas blokita de aliro al TikTok
Ekzemple, se vi estas en la laboro konektita al la kompanio, universitato aŭ lerneja reto. En ĉi tiu kazo, estas tre verŝajne, ke ĝi blokis aliron al TikTok kaj aliaj retejoj, por ke vi povu eklabori kaj ĉesi malŝpari tempon.
Se vi ne volas eklabori, la solvo estas facila.
Malkonekti de la reto sur kiu vi estas, Metu la moveblajn datumojn kaj kontrolu ĉu vi nun povas eniri TikTok. Se jes, via estro estas saĝa kaj volas, ke vi donu vian vivon al li, anstataŭ sociaj retoj.
Solvo 11: Kontaktu TikTok-subtenon
Se neniu el ĉi-supraj funkcias, aŭ se vi volas raporti la problemon al TikTok, vi ĉiam povas kontakti ilin. Por ke:
- Alklaku la opcion "Profilo" en la malsupra dekstra angulo.
- Sur la ekrano kiu aperas, alklaku la ikono de tri linioj supre dekstre.
- Rulumu malsupren ĝis vi vidos la opcion "Raporti problemon".
- Vi vidos, ke vi povas elekti temojn kaj subtemojn, vi devas elekti tiun nomitan "Alia".
- El kio aperas, elektu: "Mi ankoraŭ havas problemojn".
Diru al TikTok kio okazas kaj eble ili povas helpi vin, kvankam ni ne povas certigi vin, vere.
Kiel vi povas vidi, se TikTok ne funkcias por vi, vi havas multajn eblojn por provi antaŭ ol vi malesperos. Nia rekomendo estas, ke vi iru en ordo kaj, se nenio funkcias, ĝi povas esti la plej bona afero, kiu povas okazi al ni, ĉar ni ne estos perdintaj la vivon rigardante sensencaĵojn.