Facebook sare sozialen munduan milioika pertsonek gehien erabiltzen duten zerbitzuetako bat izan da eta izango da. Egia da, apurka-apurka, eraldatzen joan dela (munduko alde honetan behintzat) sare sozial helduago batean, baina ez dio uzten plataforman harpidetuta dauden erabiltzaile guztiei gustatzeari. Hainbestekoa da hura erabiltzeko "bizioa" non, edozein motatako arazoa aurkezten duenean, haserretu edo umore txarrean jartzen gaitu normalean sartu ezin izanagatik. baduzu batzuk arazoa facebook-ekin jarraitu irakurtzen, Nola konpondu dezakezun azaltzen dizugu.
Zergatik ez dabil Facebook?
Sare sozial hau erabiltzen ari garenean aurki ditzakegun arazoak hainbat arrazoirengatik izan daitezke, besteak beste, geuk eragindakoak, gure telefono mugikorraren hutsegite batek edota globalizatutako akats baten ondoriozkoak izan daitezke. plataforma.
Edonola ere, Facebook hain zerbitzu globalizatua denez, eragozpen horietako asko nahiko ohikoak dira. Beraz, hedatuenetako batzuk honako hauek izan daitezke:
- sartzeko arazoak: horren adibide garbia gure erabiltzaile-izena, harpidetzen garen posta elektronikoa edo pasahitza ahazten ditugunean gertatzen da.
- Kontua pirateatu edo desaktibatu da: Aurrekoarekin erlazionatutako eragozpen bat badirudi ere, gure profilera normalean sartu ezin dugunez, a priori badirudi baino askoz larriagoa izan daitekeen zerbait da. Ikus genitzake (lagun baten kontutik) gure profilean mezu bitxiak, batere ezagutzen ez ditugun beste erabiltzaile batzuk jarraitzen hasten garela, etab. Beno, ez zaitez izutu, baliteke zure kontua Facebook-ek desaktibatu izana komunitateko arau batzuk hausteagatik.
- Edukia ez da kargatzen: sare sozial honetan sartzen garela baina edukia eguneratzen ez dela nahiko ohikoa eta oso deserosoa den errorea da. Hutsegite hauek Internet konexioarekin izandako hutsegiteekin oso lotuta egon ohi dira.
- Facebook etengabe ixten ari da: Arazo mota hau gure gailuak eragindako matxura batek sor dezake.
Zer egin Facebookek huts egiten duenean?
Aipatu ditugun arazo hauek Facebook erabiltzean aurki ditzakegun ohikoenak dira. Baina, zorionez, gehienak konpondu daitezke, eta horixe da orain hitz egin nahi duguna.
Ezin dut Facebook-en saioa hasi, zer egiten dut?
Guztien lehen akatsa (eta ohikoenetakoa) gure kontuan saioa hasten uzten ez diguna da. Eragozpen hori arrazoi ezberdinengatik sor daiteke eta, beraz, irtenbide desberdinak ditu:
- Ez duzu zure erabiltzaile-izena edo pasahitza gogoratzen: hemen konponbidea oso erraza da. Sakatu besterik ez hasteko aukera — Pasahitza ahaztu al duzu? eta, hortik aurrera, Facebook-ek adierazten dizkizuten urratsak jarraitu beharko dituzu. Hauek zure posta elektronikora berreskuratzeko mezu bat bidaltzearekin, zure telefonora telefonora zure mugikorraren zenbakia zure kontuarekin lotuta egon bazen, etab.
- Hacked kontua: Baliteke ziber-eraso batekin kontuz ibili ez bazara, litekeena da norbait zu gogaitzen saiatzea Facebookeko kontua pirateatzen. Hau jasaten ari zaren arazoa izan daitekeela uste baduzu, beharko zenuke sartu Facebook-en erregistratu zaren helbide elektronikoa ahalik eta azkarren eta aldatu posta honen pasahitza. Zeren? Tira, hacker hori zure Facebook-en sartu bada, nork esaten dizu berak ere ez duela zure posta elektronikoko konturako sarbidea. Espero duzuna baino are porrot larriagoa izan liteke hori, beraz, zaindu e-posta eta gero denbora izango da sare sozial honetan salatzeko, bere bidez. mota honetako arazoetarako plataforma, hackeatu zaituztela.
- Kontua desaktibatu edo desgaituta dago: Aldiz, Facebookek zure kontua desgaitu badu, seguruenik komunitateko arau batzuk hautsi dituzulako izango da, edo beno, akatsez egin izana. Azken hau gertatu dela uste baduzu, Facebook-ek bere horretan proposatzen duena urratsez urrats jarraitu besterik ez duzu egin behar erabiltzaileei laguntzeko plataforma. Baina, arau horietakoren bat urratu baduzu, hala nola norbait iraintzea, jazartzea edo antzeko ekintzak, ez duzula denborarik galtzea gomendatzen dizugu kontua berreskuratzen saiatzen, ez duzulako lortuko.
Facebook ez da kargatuko edo etengabe ixten
Milioika erabiltzailek erabiltzen duten beste edozein zerbitzu edo aplikazio bezala, normala da zerbitzuak barne arazo batzuk jasatea edo, zenbait telefonotan, funtzionatzeko eragozpen bat izatea. Porrota gure Interneteko konexiotik etor daiteke, telefonoan behar bezala funtzionatzen ez duten atzeko zereginekin arazoak edo sistema eragiletik bertatik datorren akats bat.
Jarraian, aipatu ditugun arazoren bat ezabatzen saiatzeko jarraitu behar dituzun urratsak erakusten dizkizugu:
- Egiaztatu zure telefonoa dagoela Internetera konektatuta eta konexio horrek normal funtzionatzen duela. Proba beste edozein sare sozial ireki eta eduki berria bertan kargatzen den egiaztatzea bezain erraza da edo, zuzenean, mugikorreko arakatzaile aplikaziotik Googlera joan eta bilaketaren bat egin. Honek funtzionatzen badu, joan hurrengo urratsera.
- Itxi eta ireki berriro Facebook aplikazioa. Batzuetan, sare sozial honen aplikazioaren prozesu batzuk behar bezala ez exekutatzen dira. Konpontzen saiatzeko guztiz itxi beharko duzu. Horretarako, multiatazatik kendu edo geldiaraztea behartu behar duzu Android telefono bat baduzu:
- iPhone batekin- Irristatu pantailaren behealdetik erdialdera eta eduki sakatuta segundo pare batez ataza anitzeko lana zabaltzeko. Orain pasatu hatza Facebook aplikazioa gora desager dadin eta berriro ireki Facebook aplikazioa.
- Android batekin: telefono-ereduaren arabera, multiataza hainbat modutara zabaldu daiteke. Nola egin argi baduzu, itxi aplikazioa hemendik eta ireki berriro. Baina, guztiz itxi duzula ziurtatu nahi baduzu, onena da "itxi behar". Telefonoaren ezarpenetatik sartu behar duzun aukera bat, ondoren sartu aplikazioen atalean eta, hemen, kokatu Facebook aplikazioa irekitzeko. Azkenik, “Itxiera behartu” aukera ikusiko duzu, sakatu eta kitto.
- Eguneratu Facebook aplikazioa: askotan gure telefonoaren aplikazioak eguneratzea guztiz ahazten zaigu eta, hauek automatikoki egin daitezen aktibatzen ez badira, arazoren bat sor dezakete. Telefonoko aplikazio-dendan sartu eta, hemendik aurrera, eguneratu beharreko aplikazioen zerrenda bilatu behar duzu (sistema eragilearen arabera, atal batean edo bestean egongo da).
- Berrabiarazi telefonoa: Hutsegitea zure mugikorraren sistema eragilearen errore baten ondorioz bada, berrabiarazi beharko duzu Facebook berriro sartzeko edo normaltasunez funtziona dezan. duten mugikorretan Android Botoia sakatuta edukitzea bezain erraza da segundo batzuetan pantaila itzaltzea, menu berri bat ager dadin, gero "Berrabiarazi" sakatu behar duzu eta kitto. Horren ordez, bat baduzu iPhone, ekintza ez da itzali eta piztea bezain erraza, baina a gisa ezagutzen dena egin beharko duzu "berriro" edo behartutako berrabiaraztea. Nola egin hemen bertan uzten dizugun bideoan esaten dizuegu.
- Desinstalatu Facebook: Honaino iritsi bazara eta gainontzeko irtenbideak ez badira gauzatu, irtenbide erradikalagoa saiatzeko garaia da: desinstalatu eta berriro deskargatu aplikazioa. Hau zure telefonoko aplikazio-dendan egin dezakezu.
Nola jakin Facebook behera dagoen ala ez?
Oso litekeena da terminoa "erori» sare sozialei buruz hitz egiten. Horrek esan nahi du bere zerbitzariek arazo bat izan dutela eta, masiboki, milaka edo milioika pertsonek ezin dutela Facebook normaltasunez erabili.
Sare sozial honen zerbitzua behera dagoen ala ez jakin nahi baduzu, aukerarik azkarrena beste norbaiti bere kontua normaltasunez erabil dezakeen galdetzea izan daiteke. Edo, adibidez, Twitter bezalako beste sare sozialetara ere joan gaitezke, non Facebookek mundu mailan funtzionatzeari utzi dion albistea edozein momentutan oso gaia den.
Azkenik, behin betiko aukera Facebook-en funtzionamendu egoeraren berri eman diezaguketen orriak erabiltzea da. Horietako bat webgunea da Oraintxe bertan sartzean, "GOI" hitza duen ikono berde bat ager daiteke (zuzen funtzionatzen du), edo barruan "BEHERA" hitza duen ikono gorri bat (Facebook zerbitzariak behera daude).