Publiko jendetsuak erabiltzen dituen beste sare sozial asko badaude ere, Facebook herrialde askotan erregeetako bat da oraindik. Jende ugarik bere familiarekin, maiteekin komunikatzeko edota jendea ezagutzeko erabiltzen duen zerbitzua. Hormako ohiko mezuen bidez egin dezakezu, taldeetatik edo, komunikazio arinago eta pribatuagoa nahi baduzu, Messenger zerbitzua erabiliz. Baina, noski, ziur ez zenekiena da Facebook mezuak ezkutatzen ari zaizkigu zerbitzu honen urteak gure jakin gabe. Gaur nola egin dezakezun azaltzen dizuegu kokatu mezuen "ezkutuko erretilu" hori.
Nola ikus ditzaket ezkutuko mezuak Facebooken?
Mark Zuckerbergen konpainiak bere trikimailuetako bat egiten duen istorio horietako beste bat dela dirudien arren, oraingoan gure onerako egiten duten zerbait da. Dagoeneko dakizuenez, Facebook-ek txertatzen duen mezularitza-zerbitzu honek munduaren beste aldean egonda ere norbait berehala harremanetan jartzeko aukera ematen digu. Erabiltzen ari zaren gailura jakinarazpen bat iritsiko da eta erantzun ahal izango diguzu.
Erabiltzaile hori gure laguna edo senitartekoa izan daiteke eta zer moduz dagoen jakin nahi dugu edo datu pertsonalak eskatu. Baina noski, Facebook Messenger zerbitzua erreklamazio txarrekoekin erabiltzen duten beste erabiltzaile asko ere badaude: guri gauzak saltzen, kontuak pirateatzen, haien lagunak ez diren erabiltzaileak jazartzen, eta askoz gehiago. Horregatik, guretzat eta guretzat erabiltzailearen esperientzia eta segurtasun hobeaDemagun sare sozial hau "isilarazi" mezu hauek eta nolabaiteko bidaltzen ditu ezkutuko karpeta. Spam karpeta baten antzeko zerbait baina benetan izan gabe.
Mezu hauek egun, hilabete edota urteak daramatzate bertan pilatzen. Baina noski, pertsona fisiko batek automatikoki eta berrikuspenik gabe egiten diren zerbitzu guztiak bezala, sistema honek akatsak izan ditzake. Hori dela eta, baliteke ezkutuko mezuen erretilu honetan, benetan, hemen egon behar ez duten beste batzuk aurkitzea. Beraz, erantzun ez ziolako zurekin haserretu den lagun hark, harengandik ezer jaso ez zenuela esaten besterik ez zeniokien bitartean, agian arrazoia izango zuen.
Facebookek jakinarazi ez digun mezuen karpeta hau aurkitzeko, ibilbide bat edo beste jarraitu beharko dugu Messengerra sartu nahi dugun gailuaren arabera.
Messenger-en ezkutuko mezuak arakatzailetik
Mezu hauek helbidearen bidez aurkitu nahi badituzu nabigatzailean (Chrome, Safari, Opera edo edozein izan daiteke) urrats hauek bakarrik jarraitu beharko dituzu:
- Hasi saioa zure Facebook kontuan normalean egingo duzun moduan. Messenger nabigatzailearen bidez sartzen den zerbitzu bat denez, ez duzu ezer berririk instalatu beharko.
- Behin barruan, kokatu Facebook Messenger ikonoa goiko eskuineko izkinan. Orain sakatu sartzeko.
- Orain ikusiko duzu zerbitzu honetako zure elkarrizketa zahar guztiak bistaratu direla. Horien gainean, goialdean, aukera desberdinak ikusiko dituzu eta horien artean 3 puntuko menu tipikoa dago. Egin klik gainean.
- Hona hemen txataren ezarpenak kontrolatzeko aukera ematen diguten aukera desberdinak. Horien artean izeneko bat ikusiko duzu "Mezu eskaerak". Sartu hemen.
Ziurrenik inoiz ikusi ez duzun menu berri bat bistaratuko da automatikoki. Leiho hau Facebookek Messenger-en bidez maltzurren bat ez iristeko iragazi zuen mezuen "ezkutuko erretilu" hori da.
Messenger-en ezkutuko mezuak mugikorretik
Messengerra sartu nahi baduzu telefono mugikorretik, egia esan, “ezkutuko menu” honetara iristea askoz errazagoa eta intuitiboagoa da:
- Instalatu Facebook Messenger aplikazioa telefonoan eta sartu sare sozial honetan zure kontuarekin.
- Orain, behin elkarrizketa guztiekin pantailan, egin klik goiko ezkerreko izkinan dagoen zure argazkiaren ikonoan. Honek Messenger ezarpenetara eramango zaitu.
- Hemen, agertzen diren lehen aukeren artean, "Mezu eskaerak" kokatu eta sartu behar duzu.
Urrats sinple hauekin Facebook-ek Messenger-era iritsitako mezu batzuk ezkutatu zituen erretilu horretara iritsiko zara. Orain, ziur aski, haiekin zer egin dezakezun edo zer egin behar duzun galdetzen ari zara. Hurrengo atalean erakusten dizuegu.
Zer egin Messenger-en "ezkutuko mezuekin"?
Orain, mezu hauetako bakoitzarekin ekintza desberdinak egin ditzakezu:
- Ondo begiratuz gero, bidali dizun erabiltzailearen izenaren eskuinean idatzi dizunetik igaro den denbora agertuko da.
- Ondoren, saguaren kurtsorea horietako bakoitzaren gainean mugitzen baduzu, hiru puntu txikiak dituen ezarpen edo aukeren menu tipikoa agertzen da. Egin klik gainean sartzeko.
- Ikusten dugun lehenengo gauza aukera da "Markatu irakurri gabeko gisa". Honek, aktibatzen badugu, elkarrizketa honen testua egingo du urdinez markatuta egon eta, gainera, bere eskuinaldean kolore bereko puntu bat agertzen da. Mezu hauei buruz Facebook Messenger-en jakinarazpenik jasotzen ez dugun arrazoia plataformak automatikoki irakurtzen direla detektatzen duelako eta zertxobait ezkutuko karpeta honetan gordetzen dituelako da. Beraz, bai, benetan mezu garrantzitsua izan zen, baina ezin diozu bertaratu oraintxe bertan.
- Bigarren postuan "Ireki Messenger-en" aukera ere ikus dezakegu. Spam gisa identifikatu behar ez den mezu bat aurkitu baduzu, egin klik hemen Messenger-era automatikoki bidaltzeko pertsona honekin hitz egiten jarraitzeko.
- Hala ere, erabiltzaile honek ez badu txirrina jotzen eta ezezagun bati arin erantzun baino lehen horri buruz pixka bat esamesak egin nahi badituzu, horretarako dago "Ikusi profila" aukera. Ekintza bat, bere izenak adierazten duen moduan, erabiltzaile honen profilera zuzenean helduko zaiguna.
Mezu hau guztiz ezezagun batena dela identifikatzen badugu, zalantzazko asmoekin iristen bada edo akatsez bidali badigute, egin beharko zenuke:
- Egin klik elkarrizketan irekitzeko.
- Orain, erabiltzaile horren izenaren ondoan, egin klik beherako gezian "txataren ezarpenak" bistaratzeko. Bai, aurrekoetatik desberdinak diren konfigurazio/aukera berri batzuk.
- Atal honetan, berriro ere, karaktereak Messenger-era bidal ditzakezu normalean nahi izanez gero.
- Gogaitzen gaituen norbaiten mezua bada, bigarren aukerarekin "Blokeatu" dezakegu.
- Facebook Messenger-ek erakusten digun hirugarren alternatiba "Ezabatu txata" da, guztiz desager dadin.
- Eta, azkenik, elkarrizketaren berri eman nahi badugu edo akatsen bat jakinarazi nahi badugu, "Errore bat gertatu da" sakatu beharko dugu.