Facebook a fost și va continua să fie unul dintre cele mai utilizate servicii de milioane de oameni din lumea rețelelor sociale. Este adevărat că, încetul cu încetul, s-a transformat (cel puțin pe această parte a lumii) într-o rețea de socializare mai matură, dar nu încetează să le placă tuturor utilizatorilor care sunt abonați la platformă. Atât de mult este „viciul” pentru folosire, încât, atunci când prezintă orice tip de problemă, chiar ne irită sau ne pune în proastă dispoziție pentru că nu îl putem accesa în mod normal. Daca ai niste problema cu facebook continua să citești, Vă explicăm cum ați putea rezolva.
De ce nu funcționează Facebook?
Problemele pe care le putem întâmpina în timp ce folosim această rețea de socializare se pot datora multor motive diferite, printre care pot fi cele cauzate de noi înșine, o defecțiune a telefonului nostru mobil sau chiar cele care se datorează unei erori globalizate din partea platforma.
În orice caz, deoarece Facebook este un serviciu atât de globalizat, multe dintre aceste dezavantaje sunt destul de comune. Prin urmare, unele dintre cele mai răspândite pot fi următoarele:
- probleme cu accesul: un exemplu clar în acest sens apare atunci când uităm numele de utilizator, adresa de e-mail cu care ne abonam sau parola.
- Cont piratat sau dezactivat: Deși poate părea un inconvenient legat de precedentul, întrucât nu ne putem accesa profilul în mod normal, este ceva care ar putea deveni mult mai serios decât ar părea a priori. Am putut vedea (din contul unui prieten) postări ciudate pe profilul nostru, că începem să urmăm alți utilizatori pe care nu îi cunoaștem deloc etc. Deși ei bine, nu vă panicați, contul dvs. poate să fi fost pur și simplu dezactivat de Facebook pentru încălcarea unor reguli ale comunității.
- Conținutul nu se încarcă: că intrăm în această rețea de socializare dar conținutul nu este actualizat este o eroare destul de comună și foarte incomodă. Aceste defecțiuni sunt de obicei strâns legate de eșecurile conexiunii la internet.
- Facebook se închide constant: Acest tip de problemă poate fi cauzat de o defecțiune cauzată de propriul nostru dispozitiv.
Ce să faci când Facebook eșuează?
Aceste probleme pe care le-am menționat sunt cele mai frecvente pe care le putem găsi atunci când folosim Facebook. Dar, din fericire, majoritatea pot fi rezolvate, exact despre care vrem să vorbim acum.
Nu mă pot conecta la Facebook, ce fac?
Prima eroare dintre toate (și una dintre cele mai frecvente) este cea care nu ne permite să ne logăm în contul nostru. Acest inconvenient poate fi generat din diferite motive și, prin urmare, are diferite soluții:
- Nu vă amintiți numele de utilizator sau parola: aici solutia este foarte simpla. Doar apăsați pe opțiunea de pornire — Ai uitat parola? și, de acolo, va trebui să urmați pașii pe care vi le indică Facebook. Acestea vor avea de-a face cu trimiterea unui e-mail de recuperare la e-mailul dvs., a unui mesaj text pe telefon dacă numărul dvs. de mobil a fost conectat la contul dvs. etc.
- Cont piratat: În cazul în care nu ai fost atent cu un posibil atac cibernetic, este mai mult ca sigur ca cineva să încerce să te enerveze piratandu-ți contul de Facebook. Dacă credeți că aceasta ar putea fi problema pe care o întâmpinați, ar trebui introduceți adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat pe Facebook cât mai repede posibil și schimbați parola acestui e-mail. Deoarece? Ei bine, pentru că dacă acel hacker a intrat pe Facebook, cine îți spune că nu are acces și la contul tău de e-mail. Acest lucru s-ar putea dovedi a fi un eșec și mai grav decât vă așteptați, așa că aveți grijă de e-mail și atunci va fi timp să îl raportați pe această rețea de socializare, prin intermediul acestuia. platformă pentru acest tip de problemă, că ai fost piratat.
- Cont dezactivat sau dezactivat: Pe de altă parte, dacă Facebook ți-a dezactivat contul, probabil că ai încălcat unele dintre regulile comunității sau ei bine, s-ar putea să fi făcut-o din greșeală. Dacă crezi că acesta din urmă s-a întâmplat, trebuie doar să urmărești pas cu pas ceea ce își propune Facebook în ea platforma de suport pentru utilizatori. Însă, dacă ați încălcat oricare dintre acele reguli precum insultarea pe cineva, hărțuirea acestuia sau acțiuni similare, vă recomandăm să nu pierdeți timpul încercând să recuperați contul pentru că nu veți reuși.
Facebook nu se va încărca sau se închide constant
Ca orice alt serviciu sau aplicație folosită de milioane de utilizatori, este normal ca serviciul să sufere de anumite probleme interne sau, pe anumite telefoane, să aibă un inconvenient pentru a funcționa. Eșecul poate veni de la propria noastră conexiune la internet, probleme cu sarcinile de fundal care nu funcționează corect pe telefon sau o eroare care vine de la sistemul de operare în sine.
Mai jos vă arătăm pașii pe care trebuie să îi urmați, pentru a încerca să eliminați oricare dintre problemele pe care tocmai le-am menționat:
- Verificați dacă telefonul dvs. este conectat la internet și că această conexiune funcționează normal. Testul este la fel de simplu ca deschiderea oricărei alte rețele sociale și verificarea dacă noul conținut se încarcă pe ea sau, direct, accesați Google din aplicația de browser mobil și efectuați orice căutare. Dacă funcționează, treceți la pasul următor.
- Închideți și redeschideți aplicația Facebook. Uneori, unele dintre procesele de aplicare a acestei rețele sociale pot să nu ruleze corect. Pentru a încerca să îl remediați, va trebui să îl închideți complet. Pentru a face acest lucru, trebuie să îl eliminați din multitasking sau chiar să îl opriți forțat dacă aveți un telefon Android:
- Cu un iPhone- Glisați din partea de jos a ecranului spre centru și țineți apăsat timp de câteva secunde pentru a se desfășura multitasking. Acum glisați aplicația Facebook în sus pentru a o face să dispară și redeschideți aplicația Facebook.
- Cu un Android: în funcție de modelul de telefon, multitasking-ul poate fi implementat în diverse moduri. Dacă sunteți clar cum să o faceți, închideți aplicația de aici și apoi deschideți-o din nou. Dar, în cazul în care doriți să vă asigurați că ați închis-o complet, cel mai bun lucru de făcut este „închidere forțată”. O opțiune pe care trebuie să o accesezi din setările telefonului, apoi intri în secțiunea de aplicații și, aici, localizează aplicația Facebook pentru a o deschide. În cele din urmă, veți vedea opțiunea „Forțare închidere”, apăsați-o și gata.
- Actualizați aplicația Facebook: de multe ori uităm complet să actualizăm aplicațiile smartphone-ului nostru și, dacă acestea nu sunt activate astfel încât să fie efectuate automat, pot declanșa o problemă. Trebuie doar să intri în magazinul de aplicații de pe telefon și, de aici, să cauți lista de aplicații care trebuie actualizate (în funcție de sistemul tău de operare, va fi într-o secțiune sau alta).
- Reporniți telefonul: Dacă defecțiunea se datorează unei erori în sistemul de operare al telefonului mobil, va trebui să îl reporniți pentru a reintra pe Facebook sau pentru ca acesta să funcționeze normal. Pe telefoanele mobile cu Android Este la fel de simplu ca să ții apăsat butonul pentru a opri ecranul pentru câteva secunde, astfel încât să apară un nou meniu, apoi trebuie să apeși pe „Restart” și gata. În schimb, dacă ai un iPhone, acțiunea nu este la fel de simplă precum oprirea și pornirea, dar va trebui să faceți ceea ce este cunoscut sub numele de a „respring” sau repornire forțată. Vă spunem cum să o faceți în videoclipul pe care vi-l lăsăm chiar aici.
- Dezinstalați Facebook: Dacă ați ajuns până aici și restul soluțiilor nu s-au concretizat, este timpul să încercați o soluție ceva mai radicală: dezinstalați și descărcați din nou aplicația. Puteți face acest lucru prin magazinul de aplicații al telefonului dvs.
Cum să știi dacă Facebook este oprit?
Este foarte probabil ca termenul „căzut» vorbind despre rețelele sociale. Aceasta înseamnă că serverele sale au avut o problemă și că, în mod masiv, mii sau milioane de oameni nu pot folosi Facebook în mod normal.
Dacă vrei să știi dacă serviciul acestei rețele de socializare este oprit, cea mai rapidă opțiune poate fi să întrebi pe altcineva dacă își poate folosi contul în mod normal. Sau, de exemplu, putem merge și pe alte rețele sociale precum Twitter, unde vestea că Facebook a încetat să mai funcționeze la nivel global este un subiect foarte fierbinte în orice moment.
În cele din urmă, opțiunea definitivă este să folosim pagini care ne pot informa despre starea de funcționare a Facebook. Unul dintre ele este site-ul web Aici, chiar acum că, la intrare, poate apărea o pictogramă verde cu cuvântul „SUS” (funcționează corect), sau un simbol roșu care are înăuntru cuvântul „JOS” (serverele Facebook sunt oprite).