คอนโซลของ Microsoft มีความมหัศจรรย์ในแง่ของประสิทธิภาพและข้อมูลจำเพาะ แต่ก็เหมือนกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ คอนโซลดังกล่าวไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ด้วยแนวคิดที่จะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เราจะมอบโซลูชันที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพเพื่อให้คอนโซลของคุณสำรองและใช้งานได้ทันที
Xbox ไม่เปิด: แหล่งจ่ายไฟ?
หากคอนโซลของคุณไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณเสียบสายไฟ เป็นไปได้มากว่าแหล่งจ่ายไฟเสีย ก แหล่งจ่ายไฟขัดข้อง อาจเป็นปัญหาง่ายๆ ที่จะแก้ไขหากคุณเพียงต้องเปลี่ยนแหล่งที่มา แต่มันอาจกลายเป็นฝันร้ายที่แก้ไขไม่ได้หากส่งผลกระทบต่อมาเธอร์บอร์ดของคอนโซล
ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นที่แหล่งจ่ายไฟ ข่าวดีก็คือสำหรับบางคน ยูโร 45 คุณสามารถซื้อได้จาก AliExpress และเปลี่ยนด้วยตัวเองหากคุณสามารถเปิดคอนโซลได้ แน่นอนว่า โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเองจะทำให้การรับประกันคอนโซลเป็นโมฆะ และคุณจะไม่สามารถรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคจาก Microsoft ได้
Xbox ไม่อัปเดตด้วยการรีบูตอย่างต่อเนื่อง
ปัญหาอีกประการหนึ่งที่คุณอาจมีคือมีการดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว และด้วยเหตุผลบางประการกระบวนการติดตั้งไม่เสร็จสิ้น ทำให้คอนโซลต้องรีบูตอย่างต่อเนื่องจนกว่าจะปิดอย่างถาวร ปัญหานี้อาจเกิดจากการไฟฟ้าดับโดยไม่คาดคิดในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ดังนั้นคุณต้องทำ รีเซ็ตคอนโซล.
วิธีแก้ไขคือการปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์โดยการถอดปลั๊ก รอ 30 วินาทีแล้วเปิดใหม่อีกครั้งโดยใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้:
- ปุ่มซิงค์ระยะไกล + นำดิสก์ออก + ปุ่มเปิด/ปิด
สิ่งนี้จะทำให้คอนโซลเริ่มต้นในโหมดการกู้คืน โดยสามารถรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ไม่สามารถลบแอปพลิเคชันและเกมที่ติดตั้งได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าสู่ระบบอีกครั้งและกำหนดค่าพารามิเตอร์เสียงและวิดีโอ ตราบใดที่คุณไม่คืนค่าข้อมูลสำรองของการตั้งค่า
คอนโซลส่งคืนข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเครื่อง
ปัญหาเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในไฟล์ระบบที่ทำให้ไฟล์บูตเสียหาย ในกรณีนั้น วิธีแก้ไขคือดำเนินการคืนค่าระบบตามที่เราได้กล่าวไปแล้วในขั้นตอนก่อนหน้า
ไม่สามารถกู้คืนคอนโซลได้
หากคอนโซลไม่กลับมามีชีวิตอีกครั้งด้วยการคืนค่าและคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยการดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บไซต์ Microsoft และจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ USB ในรูปแบบ NTFS สิ่งเดียวที่คุณจะเหลือคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค จากผู้ผลิตเพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่คุณได้ คุณมักจะต้องส่งคอนโซลไปที่บริการเพื่อแก้ไขปัญหา
ในกรณีนี้คุณจะต้องผ่านเท่านั้น เว็บไซต์สนับสนุน Xbox อย่างเป็นทางการ และตรวจสอบว่าคอนโซลของคุณลงทะเบียนแล้วและยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ เพียงเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณที่เชื่อมโยงกับคอนโซล จากนั้นตรวจสอบสถานะการรับประกันและเริ่มขั้นตอนความช่วยเหลือ