Jeff Bezos ต้องมีความสุขมากทีเดียว เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ชายที่ร่ำรวยที่สุดในโลกคนหนึ่งที่จะไม่รวยไปวันๆ แต่ด้วยถ้อยแถลงล่าสุดที่ทำกับ Verge โดยรองประธานฝ่ายอุปกรณ์และบริการของบริษัท Dave Limp คุณน่าจะยิ้มกว้างถึงหู เพราะ? เพราะ Alexa มียอดขายมากกว่า 100 ล้านเครื่องแล้ว
ผู้ช่วยอัจฉริยะที่พวกเขาต้องการมากที่สุด
ตามที่อธิบายไว้ใน The Verge ตัวเลข 100 ล้านซ่อนมากกว่าตัวเลขธรรมดา ประการแรก จำนวนอุปกรณ์ที่มี Siri และที่มี ผู้ช่วยของ Google มีมากกว่า 100 ล้านเครื่อง อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างอุปกรณ์เหล่านี้ ในขณะที่ผู้ช่วยของ Apple และ Google มาถึงจริงโดยการสั่งการ Alexa แทนที่จะมาทางอุปกรณ์ที่ได้รับมาในกรณีส่วนใหญ่เพื่อโต้ตอบกับเสียงอัจฉริยะ
สินค้าที่ไม่มีการควบคุม?
จากผลิตภัณฑ์ 150 รายการในตลาดที่มี Alexa ในตัว มีเพียง 50 รายการที่ผลิตโดยบริษัทเอง หมายความว่าผู้บริโภคอาจได้รับผลกระทบจากประสบการณ์เลวร้ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Amazon ใช่หรือไม่ Limp ยืนยันว่าไม่ใช่สิ่งที่ทำให้ยักษ์ใหญ่กังวลเนื่องจากผู้บริโภคมีประสบการณ์เพียงพอที่จะไม่ตำหนิ Alexa สำหรับความผิดหวังที่เกิดจากการซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อกังวลเดียวของ Amazon คือมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมอยู่เสมอในทุกหมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็นปลั๊ก ลำโพง หรือหลอดไฟ ซึ่งเกิดขึ้นและสำเร็จตามนั้น
Amazon ต้องการครองตลาดโดยการยกเลิกผู้เข้าร่วมที่เหลือหรือไม่?
แบรนด์ผ่านผู้จัดการค่อนข้างตรงไปตรงมา วันนี้พวกเขาไม่เห็นสงครามเหมือนที่เคยเกิดขึ้นในการต่อสู้ในรูปแบบและแพลตฟอร์มทั่วไป ผู้ช่วยต้องอยู่ร่วมกัน และการที่อุปกรณ์มีผู้ช่วยสองคนในเวลาเดียวกันถือเป็นข่าวดีสำหรับผู้ใช้เท่านั้น อันที่จริงแล้ว Amazon ต้องการแชร์และสร้างกิจวัตรทั่วไปเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ง่ายขึ้น แทนที่จะต้องใช้คำสั่งต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับวิซาร์ดสำหรับงานเดียวกัน
แม้ว่า Amazon จะค่อนข้างใจกว้างกับข้อมูลนี้ แต่จำนวนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ที่จำหน่ายในช่วงคริสต์มาสยังคงเป็นปริมาณที่ไม่ทราบ เนื่องจากยักษ์ใหญ่ยังคงไม่เปิดเผยตัวเลขยอดขายที่เฉพาะเจาะจง สิ่งเดียวที่พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นได้คือพวกเขาไม่มีแบบจำลองของพวกเขา Amazon ก้อง จนถึงกลางเดือนมกราคม และพวกเขาแทบรอไม่ไหวที่จะโหลด 747 ไปกับพวกเขาและทำให้โกดังของพวกเขาเต็ม พวกเขาไม่เลวกับการประดิษฐ์ของหลักสูตร