'เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด': จะทำอย่างไรเมื่อ Netflix แสดงข้อความนี้

Netflix ต้องขอบคุณวิถีการทำงานในช่วง XNUMX ปีที่ผ่านมา ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่ยอดเยี่ยม และแม้ว่าจะเป็นที่รู้จักมากที่สุดในตลาด netflix มีบั๊กเช่น สิ่งที่ผู้ใช้เบื่อเป็นพิเศษและเรากำลังพูดถึงตอนนี้ เพื่อที่ว่าหากสิ่งนี้ปรากฏขึ้น คุณจะรู้วิธีจัดการกับมัน

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้

เรากำลังพูดถึงข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด" และทำให้สมาชิกจำนวนมากที่รับชมเนื้อหา Netflix พิจารณาโยนคอมพิวเตอร์ทิ้งไปนอกหน้าต่าง ซึ่งตามกฎทั่วไปแล้ว มันมักจะปรากฏขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุดที่คุณจะจินตนาการได้ ดังนั้นในกรณีที่สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องอยู่โดยไม่รู้ว่าใครเป็นคนฆ่าตัวละครสำคัญในบทสุดท้ายของซีซัน

เพื่อบอกว่ามันเป็นปัญหาที่เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการทำงานของ Netflix กับเบราว์เซอร์ (ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับ คุณภาพการสตรีม) ดังนั้นเราจะมุ่งเน้นไปที่สามตัวหลักที่ครอบคลุมระบบปฏิบัติการเกือบทั้งหมด: Google Chrome, Microsoft Edge และ Safari

Google Chrome

เราเริ่มต้นด้วยเบราว์เซอร์ Google ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

1. คลิกปุ่มเมนู Chrome บนแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์
2. เลือก องค์ประกอบ แล้ว การตั้งค่า.
3. เลื่อนลงและเลือก สูง.
4. ในแท็บ ความเป็นส่วนตัว, ลบข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมด
5. เลือกแท็บ สูง.
6. ในรายการดรอปดาวน์ ช่วงเวลาเลือกตัวเลือก ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา.
7. การปรึกษาหารือ ไฟล์และภาพที่เก็บไว้ แคช
8. บอรา ข้อมูลในส่วนนี้
9. ลองเริ่ม Netflix อีกครั้ง

Safari

ต่อเนื่องกับเขา เบราว์เซอร์ จาก Apple นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ตามกระบวนการต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ:
   • หากคุณใช้ Mac ให้คลิกเมนูที่ด้านซ้ายบน Apple แล้วใน เพื่อปิด.
   • ใน Windows ไปที่เมนู Start คลิก เริ่ม / ปิดเครื่อง และสุดท้ายคลิกที่ เพื่อปิด.
   • บน Chromebook: ที่ด้านขวาล่าง ให้คลิกเวลา > ออกจากระบบ > ปิดเครื่อง
2. เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที ออกจากอุปกรณ์โดยสมบูรณ์
3. เปิดใหม่และเริ่ม Netflix อีกครั้ง

Microsoft Edge

สุดท้ายนี้ ในกรณีของเบราว์เซอร์ Microsoft ไม่ได้มีเพียงเส้นทางเดียวที่ต้องติดตาม แต่มีหลายเส้นทาง และเราจะบอกคุณเกี่ยวกับเส้นทางเหล่านี้ทั้งหมด:

รีเฟรชหน้า

1. อัปเดต หน้าโดยใช้ไอคอนโหลดซ้ำถัดจากแถบที่อยู่
2. รีสตาร์ท Netflix

ลบคุกกี้ Netflix

1. ไปที่ netflix.com/clearcookies. เว็บไซต์นี้ จะนำคุณออกจากระบบ จาก Netflix
2. เลือก เข้าสู่ระบบ แล้วป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Netflix ของคุณ
3. กลับไปที่ Netflix

ปิดคอมพิวเตอร์

1. ปิดคอมพิวเตอร์ ผ่านกระบวนการต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการ:
   • หากคุณใช้ Mac ให้คลิกเมนู Apple ที่ด้านซ้ายบน จากนั้นคลิกปิดเครื่อง
   • ใน Windows ไปที่เมนู Start คลิก Start/Shut down และสุดท้ายคลิก Shut down
   • บน Chromebook: ที่ด้านขวาล่าง ให้คลิกเวลา > ออกจากระบบ > ปิดเครื่อง
2. เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที ออกจากอุปกรณ์โดยสมบูรณ์
3. เปิดใหม่และเริ่ม Netflix อีกครั้ง

ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

ก่อนอื่น เราเตือนคุณว่าตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดออกจากเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงผลที่ตามมาของประวัติ แคช ฯลฯ

1. ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ คลิกที่การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติม
2. คลิกประวัติ
3. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกไอคอนเมนู
4. คลิกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
5. ในเมนูแบบเลื่อนลง ช่วงเวลา เลือกตัวเลือก เสมอ
6. ทำเครื่องหมายที่ช่องทั้งหมดในรายการ แล้วคลิก ลบทันที
7. กลับไปที่ Netflix

 

แน่นอนด้วยแนวทางเหล่านี้คุณจะพบทางออก