Cómo hacer y recibir llamadas de teléfono con un Amazon Echo y Alexa

Alexa es hoy por hoy el asistente virtual más avanzado. Su éxito se debe tanto a la compatibilidad con multitud de dispositivos domóticos como a la naturalidad con la que su inteligencia artificial entiende nuestras palabras y aprende a pasos agigantados. Alexa permite hacer infinidad de cosas, y una de ellas es llamar por teléfono. Llamar de Echo a Echo es posible con la funcionalidad Drop In y estas llamadas también pueden ser recibidas por cualquier persona que tenga la app de Alexa instalada en su teléfono móvil. Sin embargo, existe también la posibilidad de llamar directamente a un número de teléfono a través de Alexa y recibir las llamadas de tu móvil directamente en el Echo. Si estás interesado en esta función, quédate y te lo explicamos punto por punto.

Alexa puede hacer llamadas de móvil a móvil, aunque solo con Vodafone por el momento

recibir llamadas movil amazon echo.

Hace no muchos años, veíamos en series como Mr. Robot que la agente del FBI utilizaba un asistente de Alexa en su casa y nos parecía algo distópico. Actualmente, el asistente se ha convertido en un dispositivo más de nuestra casa. Y, de hecho, muchas de las personas que usan a día de hoy uno de estos asistentes en casa, no son expertos en informática ni mucho menos. Alexa ha conseguido establecerse incluso en hogares en los que viven personas mayores, siendo una herramienta muy útil para llamar a familiares o incluso para controlar algunos dispositivos a distancia.

Si tienes un Amazon Echo en casa y sueles darle bastante uso, es posible que conozcas Drop In, la funcionalidad con la que el dispositivo puede comunicarse tanto con otro Echo que tengas en casa como con los Echo de tus amigos y familiares. Drop In no deja de ser un servicio VoIP como muchos otros, y permite la videollamada entre usuarios que dispongan del Amazon Echo Show.

Drop In funciona a las mil maravillas, pero tiene un pequeño defecto, y es que no vamos a poder llamar por teléfono a esos usuarios que no son usuarios de Alexa. Para que un contacto reciba una llamada, debe tener sí o sí un dispositivo de estos en casa o la app de Alexa instalada en su teléfono móvil. Esta limitación se puede esquivar, aunque únicamente si tenemos nuestra línea de teléfono contratada con Vodafone.

En 2020, Vodafone estrenó su servicio OneNumber en Reino Unido, que permite unificar un número de teléfono con las llamadas del Amazon Echo. Casi un año después, este servicio aterrizó en España, y activarlo es realmente interesante si estás en esta compañía.

¿Qué es Vodafone OneNumber?

llamadas onenumber alexa

Vodafone OneNumber te va a permitir convertir a tu Amazon Echo en una extensión de tu teléfono móvil. Podrás atender llamadas o iniciarlas directamente desde el asistente de voz.

Una vez configurado, tu Echo se convertirá en una especie de centralita. No importará que el teléfono móvil esté perdido, apagado o sin batería. Tu Echo podrá sustituirlo sin problemas.

¿Qué requisitos hay que cumplir para activar Vodafone OneNumber?

Hasta el momento, esta característica de Alexa está disponible únicamente para los clientes de Vodafone. Por tanto, el primer requisito es que nuestro teléfono móvil esté en esta compañía. Funciona tanto para clientes particulares como de microempresa. En ambos casos, esta característica está reservada para los clientes de contrato.

Por otro lado, los clientes que quieran acceder a OneNumber necesitarán tener una cuenta de Mi Vodafone ligada al número de teléfono que van a utilizar.

Por último, es necesario también disponer de la app de Alexa instalada en el teléfono móvil para poder vincular ambas cuentas. Para ello, será necesario tener tanto un Echo compatible con OneNumber como una cuenta de Amazon, aunque si usas Alexa a diario, este último requisito es obvio que lo cumples.

Cómo activar OneNumber para Amazon Echo

Para activar el servicio, sigue los siguientes pasos:

  1. Abre tu app de Alexa en tu dispositivo iPhone o Android.
  2. Ve al botón ‘Más‘ en la esquina inferior derecha.
  3. Entra en la opción ‘Configuración‘.
  4. Desliza hacia el apartado ‘Preferencias de Alexa‘ y entra dentro de la opción ‘Comunicación‘.
  5. Dentro del apartado ‘Cuentas’, pulsa el botón ‘+‘ ubicado al lado de ‘Vodafone‘.
  6. Haz clic en ‘Vincular cuenta‘. Se abrirá un navegador en el que te pedirán iniciar sesión con tu usuario de Vodafone.
  7. Sigue los pasos, acepta el contrato y listo.

Debes tener en cuenta que activar este servicio no es gratuito. Vodafone OneNumber tiene un coste de 1 euro al mes si lo vas a utilizar con Alexa (5 euros al mes para Smartwatch y tablets), que se pagará junto a tu contrato móvil. No obstante, el primer mes es de prueba, por lo que podrás probarlo de forma totalmente gratuita. Puedes darlo de baja en cualquier momento desde la app o web de Mi Vodafone.

Los límites de OneNumber y Alexa

La integración entre el móvil de toda la vida y Alexa funciona a las mil maravillas. La calidad de audio y la comunicación es más que correcta. Sin embargo, existen una serie de detalles que debes conocer antes de contratar este servicio.

Llamadas de emergencia

llamadas emergencia onenumber.

Este punto es importante. No podrás utilizar Alexa para hacer una llamada de emergencia. No sabemos concretamente a qué se debe esta limitación, pero consideramos que es un punto por mejorar. El asistente de Amazon cada vez es utilizado por más personas mayores, y la integración con OneNumber es perfecta para este público.

Sin embargo, ante una emergencia, los usuarios de este servicio tendrán que usar sí o sí el teléfono móvil —o uno fijo— para llamar al 112. No es un motivo como para no contratar el servicio, pero debes conocer esta limitación antes de contratarlo, pues no queremos que descubras este límite justo en el momento menos oportuno.

Varios números

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Sorprendentemente, puedes vincular varios números de teléfono a un solo dispositivo Alexa. Todos los números deben estar en la misma cuenta de Vodafone —es decir, en el mismo contrato con el mismo titular, algo habitual en familia—. Eso sí, habrá que pagar el servicio por cada línea que queremos activar.

¿Qué pasa cuando no estoy en casa?

OneNumber tiene una función llamada ‘Fuera de casa‘. Una vez activada, el servicio hará que el Echo no reciba las llamadas cuando estés en la calle. No tendrás que hacerlo a mano; el sistema detecta por ubicación que ya no estás en casa y activará el modo sin que tengas que intervenir.

Para activarlo, vuelve a la ruta en la que activaste el servicio dentro de la app de Alexa y marca la opción para activar el modo ‘fuera de casa’. El ajuste entrará en funcionamiento cuando te alejes 150 metros de tu casa y volverá a su estado normal cuando te aproximes a dicha distancia.

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