Soluciona los problemas con el mando de tu Smart TV Samsung

El mando a distancia sigue siendo un elemento imprescindible en el uso de cualquier televisor. Y eso que los Smart TV más recientes han ido incorporando nuevas opciones de control. Algo que está bien, pero también puede acarrear algún que otro problema. Y es que, ya sabemos que cuanto más avanza la tecnología, más se intensifican los problemas asociados a dispositivos de toda la vida. Si el avanzado mando a distancia de tu televisor Samsung Smart TV ha dejado de funcionar de un momento a otro, o si no funciona como antes, no te preocupes. A lo largo de estas líneas aprenderás qué es lo que debes hacer para volver a conectarlo al televisor o incluso recalibrar el mando en caso de que sea necesario.

Samsung y los diferentes métodos de control de sus Smart TV

Los televisores inteligentes en general, y los de Samsung en particular, han ido ganando cada vez más opciones de control remoto. Esto lógicamente favorece al usuario que puede elegir aquella opción que más le interesa en función de sus necesidades o preferencias.

Además, la mejora en la conectividad y las propias conexiones hacen que no sólo puedas controlar un único dispositivo sino varios con un único control remoto o mando a distancia. La parte negativa es que a veces todo esto falla y no puedes controlar nada. Por suerte resolver estos problemas es bastante sencillo, pero si te parece, antes veamos qué opciones de control existen.

Mando a distancia Bluetooth

Estos son los más recientes y a su vez los más útiles de todos. Gracias a la conectividad Bluetooth, ganas libertad de movimientos pues da igual si algo se interpone entre el mando y el propio televisor. Es más, puedes estar en otra habitación y seguir interactuando con el televisor sin ningún problema. Siempre y cuando estés dentro del radio de acción de esta tecnología inalámbrica, podrás cambiar de canal, volumen, encender y apagar, etc.

Control vía HDMI CEC

Gracias al uso de conectores compatibles con dicha tecnología se puede controlar un televisor desde el mando a distancia de otro dispositivo conectado al mismo. Por ejemplo, con aparatos como el Apple TV o algún reproductor de Blu-Ray se podría encender y apagar el televisor, ajustar el volumen e incluso (según el dispositivo y su mando) controlar otras funciones. Si alguna vez te has preguntado cómo es que el mando de tu Chromecast puede encender tu televisor, es justo gracias a esta tecnología que va ligada al estándar HDMI.

Control vía Smartphone

Mediante el uso de una aplicación para dispositivos móviles muchos televisores actuales se pueden controlar remotamente. Esta opción es interesante y facilita la introducción de texto gracias al uso del teclado virtual de teléfono. Lo normal en los televisores Samsung es hacer uso de la aplicación SmartThings.

No obstante, algunos televisores más antiguos de Samsung también pueden ser controlador con otras aplicaciones para móviles, siempre y cuando el terminal tenga un diodo de infrarrojos, tecnología que se puso muy de moda hace unos años, pero que ya no está tan presente en los dispositivos móviles. Para controlar televisores con infrarrojos, lo habitual es usar la propia aplicación de Samsung o alguna de terceros que encontremos en la Play Store. Lo bueno de los infrarrojos es que vamos a poder controlar todo tipo de dispositivos, incluso los más antiguos. No obstante, SmartThings es mucho más interesante, pues tiene mucha más flexibilidad para tomar el control de dispositivos más modernos.

Control por voz

Esto ya es sólo para los modelos más avanzados, pero televisores inteligentes de gama alta ofrece integración con asistentes de voz y algunos incluso micrófono en el propio televisor para no depender del mando. Gracias a los asistentes virtuales, podrás dar comandos como cambiar la fuente de entrada, subir y bajar el volumen o cambiar de canal.

El asistente que soporta tu televisor va a depender fundamentalmente del modelo que hayas comprado. Los más comunes son Google Assistant y Alexa.

Control por voz / Mando universal con dispositivos de terceros

Además del propio asitente de voz de Samsung, también puedes controlar tu televisor con un mando universal con control por voz. Nos referimos a productos como el Broadlink, que es un dispositivo diseñado para emitir frecuencias de mandos a distancia.

Hay varios modelos de Broadlink, pero casi todos funcionan de una forma similar. Trabajan igual que un mando a distancia genérico, solo que no tienen botones. En su lugar, se ponen en un sitio fijo y se pueden controlar con un mando virtual desde el teléfono móvil. De este modo, puedes crear un mando a tu gusto, así como utilizar un widget para controlar el televisor directamente desde el menú principal de tu smartphone.

Pero no queda la cosa ahí. Los dispositivos Broadlink son compatibles con Google Assistant y Alexa. Si se enlazan con la skill adecuada, se puede controlar el televisor directamente con comandos de voz. Con estos productos, también vas a poder manejar otros dispositivos cercanos como aires acondicionados, persianas, ventiladores o dispositivos multimedia.

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Mando a distancia convencional

La primera y más básica es la del clásico control remoto por infrarrojos. Mediante un puerto IR situado en la punta del mando y un receptor en el televisor se pueden controlar todas sus funciones. Así es como han funcionado los mandos a distancia de toda la vida y como también podrás controlar tu televisor Samsung en caso de que siga siendo compatible con este sistema.

Como ves, opciones en la actualidad hay muchas. Así que es raro no encontrar el método de control que mejor se adapte a cada uno. Eso sí, algunos mandos también son más propensos a desconectarse o sufrir algún que otro problemita. Existen manos originales, y también dispositivos genéricos. Opciones tienes para elegir, pero te recomendamos que no te hagas con los más baratos, pues son los más propensos a dar problemas.

¿Has decidido ya cuál es tu mejor opción? Pues sigue leyendo para descubrir qué debes hacer en cada caso particular:

Cómo conectar el mando a distancia de un televisor Samsung

Los nuevos Smart Remote de Samsung con mandos a distancia que se conectan vía Bluetooth. Las ventajas de estos ya las hemos comentado, pero puede que en algún momento puntual no funcionen como deberían. Así que será necesario volverlos a enlazar.

Para hacer esto primero hay que saber cómo se empareja, un proceso que cuando inicias el televisor por primera vez es tan sencillo como pulsar a la vez los botones «Play/Pausa» y «Volver» durante tres segundos o más. Esto activa el proceso de emparejamiento en el televisor y se muestra en pantalla. En cuestión de apenas unos pocos segundos ya tendremos el sistema funcionando.

Cómo configurar un control remoto como mando universal

Una de las cosas más interesante de algunos televisores Smart TV de Samsung es la posibilidad de configurar su control remoto como un mando universal. Gracias a ello podrás controlar otros dispositivos que estén conectados al mismo.

Para lograr esto sólo debes realizar unos sencillos pasos que te explicamos a continuación. Así podrás tener el control de todo desde un único dispositivo. Esto es lo que debes hacer:

1. Pulsa el botón de inicio del control remoto.
2. A continuación desplaza hacia la izquierda usando la rueda de dirección hasta que llegues a la opción de Fuente en la pantalla de tu Smart TV Samsung.
3. Ahora selecciona en el menú emergente que verás la opción de Configuración del mando universal.
4. Dale al botón de Empezar y selecciona el dispositivo que quieres controlar desde el Smart Remote (decodificador, sistema de cine en casa o reproductor Blu-Ray, por ejemplo).
5. Una vez seleccionado busca la marca del dispositivo.
6. A continuación selecciona cómo está conectado (conexión óptica, HDMI, etc.).
7. Pulsa en Prueba de encendido para ver si todo va como debe, si responde sigue adelante.
8. Listo, dale a Hecho y ya estará todo listo para usar el control Smart Remote como mando universal.

De este modo podrás reducir el número de mandos necesarios para controlar los dispositivos que tengas conectados a tu televisor Samsung.

Mi mando Samsung no funciona, ¿qué puedo hacer?

Vale, ahora que ya sabes que el mando por infrarrojos de tu Smart TV Samsung no necesita configuración alguna, que el mando Bluetooth se empareja pulsando un par de botones y que este también puedes usarlo para controlar otros dispositivos conectados al televisor, ¿qué pasa si de buenas a primeras todo deja de funcionar como debería?

Lo primero es identificar qué puede estar pasando. Así que hay una serie de comprobaciones básicas:

• Si el modelo que tienes todavía funciona con pilas, y no con batería, como en el caso de los modelos más recientes, entonces lo primero que toca es verificar que no se han gastado. Cámbialas por unas nuevas y prueba.

• La segunda, en caso de ser un mando por infrarrojos, es comprobar que emite. Para ello basta con que apuntes con el puerto IR a la cámara de tu smartphone con la aplicación activa. En pantalla verás si se enciende o no al pulsar un botón. Si lo hace es que podría ser un problema del receptor del televisor y si no es del mando.
• La tercera, en caso de ser un mando bluetooth podría haberse desemparejado y te tocará volver a conectar. Para ello repite los pasos anteriores.
• En última instancia puedes restablecer o recalibrar el mando a distancia del televisor. Para ello sólo tendrás que quitarle las pilas y esperar 3 minutos o bien pulsar el botón de encendido y mantenerlo durante unos 10 segundos para asegurarte de que se apaga de verdad.

Por cierto, aunque en los mandos Bluetooth de Samsung ya se usa la combinación de teclas para emparejar o forzar el emparejamiento al televisor, hay otros mandos anteriores que tienen en la parte posterior un botón de enlace que debes pulsar. Es más sencillo y nos ahorra algunos pasos que son bastante engorrosos. Así que tenedlo en cuenta a la hora de adquirir uno que os haga la vida un poco más fácil.

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Y para finalizar, en caso de que el mando haya pasado a mejor vida, se haya estropeado de forma definitiva, la única opción que te queda es adquirir uno. Hay modelos de terceros a priori compatibles, pero te aconsejamos apostar mejor por el oficial. Es más caro, pero te evitas problemas futuros de funcionamiento. Que para un rato que tienes para sentarte y disfrutar de tus series y películas favoritas, no es plan el andar peleando con mandos a distancia pero si aun así prefieres ahorrar un pico, aquí tienes una alternativa pensada sobre todo para prácticamente toda la gama de modelos de los coreanos.

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Una última posibilidad a través del móvil

Si el mando de la Smart TV ha pasado a mejor vida te queda una última oportunidad de seguir utilizándola hasta que compres uno nuevo y es, como habrás adivinado, gracias a la aplicación Smart Things que tienes tanto para iOS como Android. A través de la pantalla del teléfono podrás controlar toda la actividad, elegir cualquier menú, subir o bajar el volumen, cambiar de canal y, por supuesto, escribir más rápido en caso de que tengas que hacer una búsqueda o te dé por entrar en el navegador.

Podéis descargar la aplicación desde aquí:

Para añadir un nuevo televisor dentro de la aplicación, solo debes:

• Accede a la aplicación SmartThings dentro de tu iPhone o móvil Android.
• Pulsa Añadir con el icono «+» y, después, selecciona Dispositivo.
• Pulsa sobre TV y, después, en Samsung.
• Pulsa de nuevo en TV y, más tarde, en Inicio.
• Selecciona la ubicación de la habitación donde está la televisión dentro de la casa y pulsa Siguiente.
• Ahora tendrás el teléfono conectado a la tele (recuerda que para los modelos de Smart TV anteriores a 2020 es necesario un PIN adicional).

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